Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Plus accès à ma centrale en local ou à distance
Bonjour, Je rentre de vacance et la le drame, problème d'alarme. Problème 1: Quand je mets en route l'alarme avec ma télécommande, j'ai 3 bips long suivi de tout petit bip...Bonjour Par rapport à votre configuration (Orange Tunisie, Huawei...), seul un Yellow peut vous venir en aide. Patientez, vous serez prochainement contacté. Bonne... -
Accès local et distant impossible à la centrale
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...Imaginez Philippe, moi, en tant qu'expert sur le forum de me retrouver avec un compte alarme supprimé... -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...Bonjour Les voyants doivent être comme sur la photo représentée. Est-ce le cas ? -
Visiophone V600 : lecteur empreinte HS
Bonjour, Le lecteur d'empreinte de mon V600 acheté il y a 4 ans 1/2 dans un grand magasin de bricolage semble HS. Il ne reconnait plus les empreintes de nos doigts. J'ai...Bonjour Loïc Pour la garantie, je doute mais seul un Yellow peut vous renseigner. Ensuite, ou est placée la platine ? Avez-vous tenté de la démonter et de faire des tests... -
détecteur de mouvement Protexium
Bonjour, Je possède une alarme Protexium. Depuis une semaine je rencontre des problèmes de piles avec un détecteur de mouvement. J'ai changé les piles une première fois sans...Bonjour Maurice Question bête: êtes-vous certain qu'il s'agit bien de ce détecteur ? Si oui, comment ? -
Accès local et distant impossible à la centrale
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...Bonjour Philippe Il m'est arrivé la même chose, il y a une quinzaine de jours ! Mon compte avait été supprimé. Je ne sais toujours pas le pourquoi du comment. Alors... -
Clavier qui n'ouvre pas le portail
Bonjour, J'ai changé la carte électronique de mon portail qui ne fonctionnait plus. Suite à ce changement, le portail fonctionne de nouveau avec les télécommandes mais je...Bonjour Alors réinitialisez et essayez de mémoriser d'abord le digicode. -
Clavier qui n'ouvre pas le portail
Bonjour, J'ai changé la carte électronique de mon portail qui ne fonctionnait plus. Suite à ce changement, le portail fonctionne de nouveau avec les télécommandes mais je...Bonjour Est ce que les touches de votre digicode s'allument bien ? En outre, avez-vous essayé de faire un reset de la mémoire des télécommande de votre boitier afin de lui... -
Somfy RTS - Blocage aléatoire avec bruit
Bonjour, J'ai des volets de la marque Volets du Sud avec moteur Somfy RTS. 3 de nos 5 volets se bloquent aléatoirement lors de la fermeture en début de course. Le moteur émet...Bonjour Est-ce que vous arrivez à localiser le bruit ? -
Défaut alarme
Bonjour, J ai cette erreur depuis 1 semaine : Systeme d'alarme de ATTENTION . Le 15/09 a 07h05, Defaut reseau gsmZ:SYS Transmetteur 608889 Que se passe t il ?? Merci,Bonjour Il y a un problème avec votre GSM. Connectez-vous en mode installateur sur le clavier lcd et tapez directement ces deux codes: 9972 et 9995. (appuyez sur OK après...
