Forum Somfy

Bonjour, je viens d'acheter une tahoma switch que j'ai commencé à installer avec l'application (elle est donc connectée à la box wifi). Je rencontre 2 problèmes : 1- je...

Hélène C.

Hélène C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Hélène C.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Hélène Il ne faut pas essayer d'associer quoi que ce soit tant que le TaHoma n'est pas activé. Il faut recommencer la procédure depuis le début. Si ça ne...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Capture1.JPG

: Capture1.JPG

: 26 ko

: 15 décembre 2021

: Traité

Pas accès distance à Protexiom via FREEBOX revolution

Bonjour, J'ai lu avec attention les différents cas... Mais j'ai du mal à trouver l'origine du pb. Ma freebox est en IP V6, et l'ouverture de port est possible (ports...

Thierry A.

Thierry A.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Thierry A.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Guillaume Pour la première capture, c'est normal. Par contre il faudrait peut-être passer le "Port DNS" de 1024 à 80. Et je reste sur mes questions ci-dessus...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

réponse: r

pourquoi je n'arrive plus à me connecter à ma box ?

Bonjour, je reçois un sms du systeme d'alarme qui m'informe d'un défaut de connexion avec le serveur (Defaut cnx serveuZ:SYS Module GSM) et je n'arrive plus à me connecter à la...

MARC D.

MARC D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: MARC D.

Date: 11 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Marc Répondez à Gaëlle mais j'aimerais aussi vous dire, qu'une box radio enfermé dans un rack métallique, c'est loin d'être idéal, même si là n'est pas votre problème...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Capture1.JPG

: Capture1.JPG

: 26 ko

: 15 décembre 2021

: Traité

Pas accès distance à Protexiom via FREEBOX revolution

Bonjour, J'ai lu avec attention les différents cas... Mais j'ai du mal à trouver l'origine du pb. Ma freebox est en IP V6, et l'ouverture de port est possible (ports...

Thierry A.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Thierry A.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Thierry Je viens de relire votre post de départ. Vous dîtes que votre Freebox est en IPV6, vous confirmez ? Car si c'est le cas, l'alarme n'est pas prévue pour...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Où doit-on brancher les capteurs optiques

Bonjour, J'ai acheté un boitier électronique pour remplacer le mien (SGS 601)qui était défectueux. Où dois-je brancher les anciens capteurs de présence sur celui-ci? Surtout...

Pascal B.

Pascal B.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Pascal B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Quelle est la référence de ces cellules qui semblent incompatibles avec votre nouveau boitier.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Où doit-on brancher les capteurs optiques

Bonjour, J'ai acheté un boitier électronique pour remplacer le mien (SGS 601)qui était défectueux. Où dois-je brancher les anciens capteurs de présence sur celui-ci? Surtout...

Pascal B.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Pascal B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Sans doute voulez-vous parler des cellules qui se branchent sur le bus (jaune). Ce doit être les bornes 3 et 4 de mémoire.

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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MTV100 C K2 - la sonnerie ne fonctionne plus ?

Bonjour, j'ai installé en 2019 un interphone MTV100 C K2 acheté à Leroy Merlin Bourges. Depuis peu de temps, la sonnerie ne fonctionne plus. La commande d'ouverture du portail...

JOSYANE F.

JOSYANE F.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: JOSYANE F.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Voyez ce lien ! https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html?user=site&stopURL...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 décembre 2021

: il y a presque 5 ans

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Notification Alerte smart incomplète

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour box ,lorsque je reçois mes alertes je n ai pas d indications sur la nature du message, ça indique à chaque fois "tahoma notification "...