Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison avec la centrale IP. En effet, je n'arrive plus avoir accès aux réglages des paramètres ou activer/désactiver mon alarme via le smartphone...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
Bonjour
C'était pareil pour moi, mon compte avait disparu.
Essayez de le recréer. Si ça ne fonctionne pas, laissez ici le n° de la centrale.
Bonne journée !
Bonjour, Je n ai plus acces à mon alarme Protexiom. j ai tenté plusieurs fois la remise à zero .je n'obtiens jamais le long bip de confirmation . mon voyant rouge ip reagit...
Bonjour, Je n ai plus acces à mon alarme Protexiom. j ai tenté plusieurs fois la remise à zero .je n'obtiens jamais le long bip de confirmation . mon voyant rouge ip reagit...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
Bonjour,
J’ai changé ma box pour une SFR fibre.
J’ai réinitialisé l’alarme.
Je n’arrive plus à me connecter via mon compte (c’est normal) et souhaite donc en recréer un...
Bonjour
Si vous avez changé de box, suivez ce lien:
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonne journée!
Bonjour,
j'ai acheté il y a moins d'un an chez leroy merlin le V300 et la platine de rue ne fonctionne pas . La sonnette ne fonctionne pas. Que faire sachant que votre produit...
Bonjour,
Depuis 1 semaine, je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom.
Malgré X tentatives de réinitialisation du module IP, rien ne fonctionne...
Bonjour, mon visiophone V300 ne fonctionne pas.
Le bouton poussoir reste bloqué sur la sonnette. Que faire? La sonnette a fonctionné puis depuis quelque semaine elle ne...
Bonjour, Je n ai plus acces à mon alarme Protexiom. j ai tenté plusieurs fois la remise à zero .je n'obtiens jamais le long bip de confirmation . mon voyant rouge ip reagit...