Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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imposible de se connecter a distance
Bonjour, depuis que j ai changé de fournisseur internet je ne peut plus me connecter a distance avec mon alarme via l appli. Ca fonctionne bien en wifi mais pas en 4g J ai...Bonjour Quel est votre opérateur avec quelle box ? -
Vente Tahoma/ dissociation compte?
Bonjour, Je viens de vendre ma maison, en y laissant ma box tahoma. Pouvez-vous la dissocier afin que le nouveau propriétaire si connecte. Le code pin est : 1216-5820-9854...Bonjour Si vous souhaitez qu'elle soit complétement réinitialisée, remplissez le formulaire: https://www.somfy... -
Box TaHoma inutilisable car compte non activé
Bonjour, Je viens d’acheter le connectivity kit mais impossible de me connecter au compte car le compte ne serait pas validé mais jamais reçu ce mail… Reset de la box ne...Bonjour Auvrignon M. Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Reinitialisation points haut et bas Centralis Uno RTS
Bonjour, J'ai emménagé dans une maison avec plusieurs volets roulants Somfy. Un des volets me pose problème. Lorsque je demande l'ouverture, il monte. J'entends qu'il...Bonjour Serge Pour moi, c'est un problème avec le moteur, peut-être l'électrofrein. Il n'y a rien à faire d'autre que de le remplacer. Bonne journée ! -
puis-je installer une transmission sans fil à la place de la transmissionkigne fixe sur une PROTEXIOM 75 ?
Bonjour, j'ai installé une alarme PROTEXIOM 75 en 2004 qui a et fonctionne toujours parfaitement. Le seul hic c'est qu'elle fonctionne avec une transmission téléphonique ligne...Bonjour Pierre Si vous prenez l'alarme référencée dans le lien que je vous ai donné plus haut, vous pourrez garder vos détecteurs actuels. Bonne journée ! -
Appairage tête thermostatique io avec Tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...Bonjour Jean-Vincent Pourquoi êtes vous obligé de réinitialiser les têtes après un changement de piles. C'est pour ma part quelque chose que je fais régulièrement et je ne... -
Vente maison changement propriétaire box Tahoma
Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets. Donc, je veux qu'il puisse la...Bonjour Fabrice Attendez simplement le contact d'un Yellow qui se chargera du transfert. Bonne journée ! -
A l'attention des Yellow's : Plus de réception de mail en provenance du forum ?
Bonjour, Depuis 2 jours, je ne reçois aucune réponse mail depuis le forum. Pas facile de suivre ! Merci ! Merci,Bonjour André et Richy C'est ce que j'ai expliqué au-dessus. On ne reçoit jamais toutes les réponses. Gaëlle s'est renseignée et l'administrateur du forum, (sans rentrer dans... -
Comment appairer mon thermostat IO sur tahoma?
Bonjour, Je galère pour appairer mon thermostat io filaire à Tahoma, je n'arrive pas à revenir au mode découverte en appuyant sur PROG pendant 7s. Quelqu'un aurait une...Bonjour Il faut appuyer 3 secondes sur le bouton "prog". Le fait d'appuyer plus longtemps le réinitialise. (7 secondes). Bonne journée ! -
Comment appairer mon thermostat IO sur tahoma?
Bonjour, Je galère pour appairer mon thermostat io filaire à Tahoma, je n'arrive pas à revenir au mode découverte en appuyant sur PROG pendant 7s. Quelqu'un aurait une...Bonjour Quel est la référence du thermostat ?
