Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le volet roulant ne fonctionnait plus. J'ai changé le condensateur. Il monte et descend de nouveau mais le frein ne fonctionne pas systématiquement quand je veux...
OK Julien ! Pas de doute c'est le bon condensateur.
Du coup, je ne comprends pas trop ce qui arrive ! A part le fait que d'avoir un condensateur qui n'était pas optimum...
Bonjour,
Le volet roulant ne fonctionnait plus. J'ai changé le condensateur. Il monte et descend de nouveau mais le frein ne fonctionne pas systématiquement quand je veux...
Bonjour, cela fait maintenant depuis le mois d'août que mes scènes programmées dans l'agenda ne fonctionne pas.
Je vous explique : il y a 1 scène pour ouvrir les volets et...
Bonjour
Il faudrait mettre vos programmations dans des scénarios et jouer ces scénarios sur des "journées type". (Un scénario "ouverture" à une certaine heure et un scénario...
Bonjour,
Le volet roulant ne fonctionnait plus. J'ai changé le condensateur. Il monte et descend de nouveau mais le frein ne fonctionne pas systématiquement quand je veux...
Bonjour,
Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
Bonjour An
Je confirme les dires de Guillaume.
Qu'est-ce que vous rencontrez exactement comme problème et quelles sont les manipulations réalisées pour associer vos volets...
Bonjour,
Suite à un souci de connexion à l’application alarme somfy, on m’as conseillé de supprimer les ports 80 et 443 et de les creer de nouveau, le problème est que quand je...
Aïe !!!
Suivez à la lettre les instructions se trouvant dans ce lien. Si quelque chose ne se passe pas comme ça devrait, faîtes m'en part.
https://forum.somfy...
Bonjour
je viens d acheter protexiom gsm , j'ai un message sur l'application: module GSM absent
diagnostic clavier
9995: état FF / niveau 0 / F SFR
9972: Batterie gsm ok /...