Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un Thermostat connecté Radio Somfy (2401499). N°de série 5133035A.
Ce thermostat est installé depuis environ 1 an et fonctionnait bien jusqu'à présent...
Bonjour,
- J'ai changé à titre préventif les piles de la sirène extérieure 1875068.
- Depuis, plus de notifications à la mise sous alarme et plus de déclenchement en alarme...
Bonjour,
Je viens de recevoir la mini TAHOMA .
J'ai téléchargé l'application a partir du QR code fourni sur la box.
Lors de la recherche de la box dans l'appli, c'est un...
Bonjour,
j'ai un problème presque similaire à celui de Jean B. (https://forum.somfy.fr/questions/2571968-erreur-connexion-cam-ic100-tahoma) avec ma caméra IC100 connectée en...
Bonjour à tous,
Je ne parviens plus à me connecter à ma centrale Protexiom à distance. Cela m'arrive de temps en temps, et je procède alors à la remise à zéro de ma centrale...
Bonjour
Quel est votre opérateur ?
Testez à l'aide de cet outil la bonne ouverture des ports, sans toucher à l'adresse IP qui s'affiche.
https://yuip.org/fr/port-check
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement neuf équipé d'un thermostat somfy et de têtes thermostatiques sur chaque radiateur.
Que je règle les radiateurs via...
Bonjour,
Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
Bonjour Freddy
Non, ça ne se répare pas et c'est introuvable.
Toutefois, ce module fonctionne à 10 Mbit/s. Si vous l'avez mis sur un port forcé à 100 Mbit, ça ne peut pas...
Bonjour,
Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
Bonjour Freddy
Bonjour Freddy
Est-ce qu'il y a longtemps que vous avez la fibre ?
Je cherche à comprendre pourquoi il y a tant de Protexiom qui craquent en ce moment...
Donc vous avez la réponse Yvan.
Honnêtement, pour ma sécurité incendie, je ne m'aventurerais dans un détecteur multifonction. (pas assez de recul et ne sert à rien !)...