Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 34959 réponses
- 82 meilleures réponses (0%)
-
impossible de me connecter à mon alarme en 4G avec l'appli téléphone
Bonsoir Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...Bonjour Vincent Tout ce que vous présentez est correct. Il faut vérifier que ce sont bien les ports 80 et 443 qui sont ouverts sur le serveur Somfy. Pour ça, connectez en... -
comment programmer une motorisation de portail via la télécommande relais Tahoma?
Bonjour, j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...Bonjour Yoan Alors le mieux est de réinitialiser la motorisation (suppression et rajout des télécommandes) et de retenter l 'association avec TaHoma. Bonne journée ! -
comment programmer une motorisation de portail via la télécommande relais Tahoma?
Bonjour, j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...Bonjour Yoan Passez la phase de test et continuez la procédure. Ensuite testez la télécommande du portail (pas la relais), depuis l'endroit ou se trouve le TaHoma. Est-ce... -
Pb pile keypop 2 rts neuve ?
Bonjour à toutes et tous, Je viens d'installer il ya 1 semaine ma motorisation de portail slydimoove 300 (qui fonctionne super bien au passage) avec les télécommandes keypop...Bonjour Yoan Remplacez la pile et voyez ce que ça donne. (quelques euros). -
Bonjour Le message "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale.", signifie que votre centrale ne communique plus avec le serveur Somfy. Tant que le problème ne sera pas résolu, vous...
-
impossible de me connecter à mon alarme en 4G avec l'appli téléphone
Bonsoir Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...Bonjour Vincent Tout ça semble correct. Avez-vous refait le test de l'ouverture des ports ? -
Connexion à l'interface Tahoma
Bonjour, J'ai une nouvelle box TaHoma que j'ai connectée et branchée. J'ai activé ce produit à l'aide du code PIN et créé mon compte avec mon adresse e-mail et un mot de...Bonjour Thibaut Quel est le problème avec l'interface ? On parle bien du TaHoma Switch qui ne fonctionne qu'avec l'application mobile ? -
son faible sur alarme extérieure protexiom
Bonjour, je viens de recevoir et d'installer un pack protexiom acheté sur ventes privées. l'installation et le paramétrage ont été réalisés sans difficulté majeure. Après...Bonjour Fred Voilà qui fera chaud au cœur de l'équipe du SAV, souvent critiquée ici. Merci de votre retour et bonne fin de journée !
