Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Base security Tahoma ne sonne plus ?
Bonjour, Ma base security 2401369 (sirène et batterie de secours) connectée sur ma Tahoma ne sonne plus lors d'une intrusion et également depuis le test de sonnerie via...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Demande de suppression d'icône
Bonjour l'équipe J'avais une Keygo IO déclarée en tant que lanceur de scénario sur mon V2. Je l'ai supprimé pour l'associer à mon TaHoma Switch. Toutefois il me reste 2...Bonjour Gaëlle Je confirme c'est tout bon ! Merci ! Bonne fin de journée ! -
connexion à distance via l'appli en 4G impossible ?
Bonjour, J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...Bonjour Alex Dans un premier temps, pouvez-vous envoyer les copies demandées. -
le numéro de ma centrale ?
Bonjour, 573100 est le numéro de mon transmetteur, pouvez vous me donner le nom de mon sous domaine. Merci,Bonjour Evitez de faire plusieurs posts pour le même sujet. Pour répondre, cliquez sur "Participer au fil de discussion". https://forum.somfy.fr/questions/2807454-perdu... -
Réinitialisation Tahoma V1 pour un autre utilisateur
Bonjour, Je souhaite donner ma Tahoma V1 à un Amis, pouvez vous la réinitialiser pour qu'il puisse l'activer sur un compte somfy ? Code Pin BOX : 0220-1776-3551 Merci...Bonjour Il faut remplir ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée !! -
conection avec le téléphone?imposible
Bonjour, je ne peux pas fermer mes volets à distance code pin0806 9897 1044 Merci,Bonjour Vous pensez qu'on va pouvoir vous aider avec si peu d'informations ? -
Associer volet
Bonjour, nouvel acquéreur de la tahoma switch je n arrive pas à associer mon volet roulant rs100 io alors que celui ci fonctionnait avec la connexoon. J ai tenté plusieurs...Bonjour Il faut transférer la clé du Connexoon vers le TaHoma Switch. Est-ce ce que vous avez fait ? -
comment programmer telecommade portai et porte de garage ?
Bonjour, Merci,Bonjour Voir vos documentations ! Bonne journée ! -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Bonjour Nina C'est bien ! Est-ce que les ports 80 et 443 sont ouverts sur votre box internet ? Quel est votre opérateur. Pouvez-vous faire une copie d'écran de l'ouverture... -
protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?
Bonjour, Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...Bien Bernard, je vois ce que c'est ! Par contre, si vous avez bien suivi les instructions de la page 43 de la documentation, le code installation est revenu à 2222. Je ne...
