Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour,
suite à la mise en service de la freebox delta l'accès distant n'est pas possible. J'ai pourtant bien ouvert les ports 80 et 443 et indiquer l'adresse IP de la box...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Je suis désolé Yannick, Somfy a décidé de laisser tomber l'alarme Protexiom pourtant robuste. La vôtre n'est plus garantie (5 ans). Vous pouvez essayer de trouver un...
Bonjour,
Je viens d’acheter le pack Protexiom Start GSM mais je pensais qu’une camera était intégré ce qui n’est pas le cas.
Puis-je en acheter une et l’adapter à mon pack...
Non Bruno, ce n'est pas une blague !
Il n'y a plus aucune caméra commercialisée qui soit compatible Protexiom ! Qu'est-ce que vous avez acheté comme caméra ? Quelle référence...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour,
Je viens d’acheter le pack Protexiom Start GSM mais je pensais qu’une camera était intégré ce qui n’est pas le cas.
Puis-je en acheter une et l’adapter à mon pack...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour,
Bonjour
J'ai un problème avec mon Alexa, elle comprend bien ouvrir / fermer sur un équipement mais impossible de faire de même sur un groupe.
On peux bien...
Bonjour,
J'ai eu une détection de mouvement extérieur,
j'arrive chez moi rien... 1/4 h après... pas de sirène. J'enlève l'alarme et en regardant mon détecteur de mouvement il...
Bonjour, j'ai beaucoup d'accessoires sur mon alarme, seulement, a la suite d'un violant orage, je pense que mon transmetteur est HS.
il n'émet plus de voyant, il ne communique...
Bonjour
Il faut juste remplacer le transmetteur et garder le reste. Attention, il devient de plus en plus difficile de ne trouver que le transmetteur.
Bonne journée !