Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Desactivation sirènes pour test PROTEXIOM
Bonjour, Suite à des déclenchements de l'alarme sur détection intrusion dans la liste des événements mais sans trace dans la liste des éléments de mon système protexion...Salut mon Coyote, j'espère que tu vas bien. En fait, ce qu'explique Denis, et que je n'avais pas compris au départ, c'est que même les sirènes sur "pause", elles se... -
Application tahoma classic se déconnecte chaque fois pourquoi ?
Bonjour, depuis hier à chaque fois que je veux aller sur l'application je suis toujours déconnecté Merci,Bonjour Benjamin et Vanessa Je confirme l'erreur. Impossible de reconnecter le compte. Bonne journée. -
Renseignements technique
Bonjour, Je pPossède une alarme somfy protexiom 75. Suite à souci d'ordi, lorsque je veux me connecter sur l'interface "ordi", elle s'affiche vierge, et on me propose...Bonjour Alors si vous venez de réinitialiser, quelques sont les valeurs des codes 780 et 781 ? Et attention, les codes par défaut sont 1111 et 2222. Si vous les avez... -
Telecommande non fonctionnelle, pile neuve
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée Somfy avec une télécommande fonctionnelle, la deuxième n'a jamais été utilisée et au moment de la mettre en route avec pile neuve...Bonjour Est-ce que la couleur de la led de la télécommande est bien verte ? -
Renseignements technique
Bonjour, Je pPossède une alarme somfy protexiom 75. Suite à souci d'ordi, lorsque je veux me connecter sur l'interface "ordi", elle s'affiche vierge, et on me propose...Bonjour Ça devrait vous donner un code commençant par 192.168.x.x La configuration réseau sur la carte de la centrale est mauvaise. A ce stade, il faut réinitialiser le... -
Renseignements technique
Bonjour, Je pPossède une alarme somfy protexiom 75. Suite à souci d'ordi, lorsque je veux me connecter sur l'interface "ordi", elle s'affiche vierge, et on me propose...Bonjour Que donne le code 781 tapé sur le clavier lcd en mode installateur ? -
Tahoma Switch - Scénario se désactive tous les jours
Bonjour, J'ai un scénario qui s'exécute le weekend pour l'ouverture et la fermeture des volets. Et je suis obligé chaque jour de le réactiver, il se désactive automatiquement...Bonjour Sylvain Peut-être un problème serveur. Resynchronisez le TaHoma. -
Transfert compte somfy?
Bonjour, Je viens de céder mon alarme somfy protexium et le nouveau propriétaire n'arrive pas à créer de compte. Je crois qu'il faut supprimer le compte rattaché ? Le numéro...Bonjour Christophe Est-ce que vous aviez un module GSM dans cette alarme ? (Elles n'en ont pas toutes - pour Jacky !) Bonne journée. -
Vanne thermostatique non fonctionnelle (x2)
Bonjour, J'ai acheté un appartement il y a quelques années avec une box Somfy et des têtes thermostatiques connectées sur les radiateurs. Il m'est arrivé de devoir les...Bonjour C'est un problème connu. Patientez un Yellow va vous contacter. Bonne journée. -
Problème activation V1 sur application tahoma classic
Bonjour, Je n'arrive pas activer ma box tahoma V1 que je viens d'acheter d'occasion et je n'arrive pas à me connecter via application tahoma classic message "erreur de...Bonjour Cette box a sans doute été réinitialisée. De ce fait, elle n'est plus activable car discontinuée depuis longtemps. Essayez de voir avec le vendeur pour un...
