Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail axovia 3s avec électronique de commande control box 3s io.
Je souhaiterais compléter mon installation avec un visiophone.
La lecture...
Bonjour Christian
Rien ne vous empêche de vous procurer un V500 IO. La différence réside dans le SAV qui ne pourra pas être assuré directement par Somfy mais par un...
Bonjour Michel
Impossible de vous aider avec ça ! Il faut savoir à quoi correspond chaque borne se trouvant sur l'électronique. Il faut trouver du 24 volts et un contact sec...
Bonjour,
Je possède actuellement un interphone V500 RTS.
Se souhaiterais le remplacer par une V500 IO.
Dans ce cas serait il possible de récupérer l'ancien RTS pour...
Bonjour,
mon installateur m a installé 2 types de télécommande pour mes volets Smoove RS 100io PURE SHINE et smoove ORIGIN rs100io. elles ont un look différents ce qui est...
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Bonjour Jean-Marc
Je ne peux pas vous dire si la carte est défectueuse ou non mais il va vous falloir suivre ça de près. N'hésitez pas à entrer le code que je vous ai donné...
Bonjour,
je viens d'enregistrer mes 2 portes de garages mais la Tahoma semble trop éloignée ?
peut on augmenter le signal des portes de garage sans déplacer ma tahoma...
Bonjour,
J'ai un souci avec mes store Velux IO, depuis la mise à jour Version 2021.2.4-12, j'ai perdu l'accès à tous nos vélux. l'interface Utilisateur indique "hors de portée...
Bonjour Nicolas
Si c'était la mise à jour, tout le monde serait impacté.
Il y a chez vous une perturbation radio. Eloignez votre TaHoma de toutes sources perturbatrices (PC...
Bonjour,
je viens d'enregistrer mes 2 portes de garages mais la Tahoma semble trop éloignée ?
peut on augmenter le signal des portes de garage sans déplacer ma tahoma...
Bonjour
La seule solution, et encore, ce n'est pas sûr que ça améliore les choses, c'est d'ajouter une antenne IO sur chaque motorisation.
Bonne journée !
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...