Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite aux dernières discussions, j'ai acheté un moteur Somfy LT 50, j'ai opté pour un moteur 20 Nm.
J'ai réalisé l'installation.
La situation actuelle est la...
Alors attachez le tablier et refaites un essai de manœuvre.
Si ça ne fonctionne pas, il faut vérifier que rien ne gêne la rotation du tube.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box.
L'ancien propriétaire semble avoir envoyé un email pour vous informer du changement.
Quelle est la...
Bonjour,
suite aux dernières discussions, j'ai acheté un moteur Somfy LT 50, j'ai opté pour un moteur 20 Nm.
J'ai réalisé l'installation.
La situation actuelle est la...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box.
L'ancien propriétaire semble avoir envoyé un email pour vous informer du changement.
Quelle est la...
Bonjour
Est-ce que l'ancien propriétaire a rempli le formulaire adéquat ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté un récepteur RTS pour portail afin de piloter mon portail Nice POA1.
Depuis cette installation, le gyrophare ML24 d'origine de mon portail ne clignote...
Bonjour,
Je viens de faire installer 7 volets roulants commandés chacun par sa télécommande SMOVE ORIGIN IO.
Je souhaite commander le tout par la télécommande centrale...
Bonjour
On n'enregistre pas une motorisation dans une télécommande, mais la télécommande dans la mémoire de la motorisation. Vous pouvez donc enregistrer la Chronis dans tous...
Bonjour,
suite au chgt des 4 piles LR20 de ma centrale Protexiom je n'ai plus d'acces à celle ci deppuis mon App Iphone ou en tapant directement l'adresse IP dans mon...
Bonjour Richard
Si vous avez déjà créé un compte, vous ne pouvez pas en créer un deuxième. Si ce n'est pas le cas, utilisez le code 2480-03.
Enfin, si vous ne pouvez plus...
Bonjour,
Je fais faire le ravalement de ma maison et pour une question de simplicité, j'ai opté pour l'achat et la pose de mes volets io solaire neufs par la même société...
Bonjour
Somfy ne commercialise pas de volet mais simplement les motorisations, donc aucune menuiserie.
Par contre, ni les rails, ni le coffre, ne doivent être noyés dans...
Bonjour,
Je dispose d'une baie vitrée avec un store volet roulant
Il n' a que deux ans mais à l extérieure surtout au milieu les lames sont rayée et du coup on voie l...