Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une protexiom. Nous venons de changer de fournisseur d'accès (passage d'ADSL Orange à fibre Free). J'ai suivi les différentes discussions sur le sujet pour ne...
Bonjour,
J'ai 4 volets Somfy Io avec 4 télécommandes murales. J'ai programmé les télécommandes avec la TAHOMA pour que chaque télécommande lance le scénario 'Tout ouvrir' ou...
Bonjour Benoit
Il est fortement conseillé d'avoir une télécommande individuelle pour chaque motorisation.
Dans votre cas, il faut un lanceur de scénario ou une autre Smoove...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch dont le but est de pouvoir connecter les systèmes suivants :
- Un velux combinant fenêtre de toit motorisée et volet, le...
Bonjour
Inspirez-vous de ce post pour envoyer la clé IO de la KLR vers le TaHoma:
https://forum.somfy.fr/questions/1994969-velux-integra-klr200-tahoma
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d'installer 2 oximo solar IO. J'ai bien réussi à les faire reconnaitre par la Tahoma, qui réussi à les manœuvrer. Cependant je n'en ai pas le retour d'état...
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison avec la centrale IP. En effet, je n'arrive plus avoir accès aux réglages des paramètres ou activer/désactiver mon alarme via le smartphone...
Bonjour,
Je fais construire une maison neuve avec des VR intégrés, j'ai demandé des interrupteurs radio smoove IO. Les VR sont maintenant en place et je vois des fils descendre...
Bonjour Serge
Il faut bien que le moteur soit alimenté électriquement même s'il est radio ! C'est comme un portail, ou une porte de garage !
Bonne journée!
Bonjour j'ai acheté d'occasion une caméra visidom ICM100 pour la connecter à ma box tahoma
Je n'arrive pas à la faire reconnaitre par la box car je pense que l'ancien...
Bonjour,
Je viens d'installer 2 oximo solar IO. J'ai bien réussi à les faire reconnaitre par la Tahoma, qui réussi à les manœuvrer. Cependant je n'en ai pas le retour d'état...
Bonjour,
Depuis 1 semaine, je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom.
Malgré X tentatives de réinitialisation du module IP, rien ne fonctionne...