Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne peut plus me connecter à ma centrale d'alarme à distance.
J'ai tester la procédure ci-dessous mais sans succès.
"Il va donc falloir...
Bonjour
Sur le "Réglage de l'interface", cochez la case "Accès à distance et remontée de photo".
Modifier les ports d'accès à distance de votre Freebox (photo jointe). Ils...
Bonjour, mon portier v300 ne sonne plus apparemment c'est une anomalie régulière pour ce produit, car sinon tout le reste fonctionne j'aimerais savoir la démarche à suivre...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne reçois plus les notifications sur mon téléphone.
J'avais créé une alerte feu, qui m'envoyait une notification quand le détecteur de fumée...
Bonjour Paul
Désinstallez et réinstallez l'application mobile.
Vous pouvez aussi essayer en l'installant sur un autre appareil.
Si le problème persiste, laissez ici sans...
Bonjour,
je suis nouveau sur le forum, j'espère poster au bon endroit.
pouvez-vous dissocier le compte de la connexoon dont le PIN est 0827 2793 4785 pour que je puisse...
Bonjour,
Je viens d’installer mon systèmes d’ouverture automatique SGS. Il était vendu avec 3 télécommandes deux boutons. Or parmi ces 3, il y en a une qui ne fonctionne pas...
Bonjour,
j'ai des volets avec telecommandes smoove origin 10 depuis 2016.
Je viens d'acheter un boitier connexoon 0836-2765-0551.
J'ai téléchargé l'application sur mon iphone...
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne peut plus me connecter à ma centrale d'alarme à distance.
J'ai tester la procédure ci-dessous mais sans succès.
"Il va donc falloir...
Bonjour
Sur le "Réglage réseau", décochez impérativement la case "Activer DHCP"
Postez une copie d'écran en mode "installateur" du "Réglage de l'interface" puis une...
Sans raison ma caméra Axis n'est plus accessible dans application Tahoma. J'essaye de la supprimer et j'ai le message "No such camera : accc8e06fe3a on #0220-3893-8680". A...
Bonjour
Avez-vous essayé de resynchronisé votre TaHoma:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Si ça ne donne rien, patientez...
Bonjour,
Si je mets le Somfy 2401495
Ça peux aider.
Ou il y a autre télécommande ou une possibilité de pour moi pour utiliser une télécommande badge. Pour que je...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon 6ème YSLO FLEX RTS 2 P. Il fonctionne très bien à l'aide de la télécommande. Mais je n'arrive pas à le connecter avec ma TAHOMA...
Bonjour
Pour associer un Yslo à TaHoma,
Se connecter à TaHoma
Cliquer sur les traits horizontaux en haut à droite:
Puis :
Configuration
RTS
Volet Battant
Choisir...