Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'envisage resilier mon abonnement france telecom que j'avais conservé pour mon alarme et dans le même temps changer de fournisseur d'accès a internet et ainsi avoir...
Bonjour Cindy
Fibre ou adsl, ça ne change rien à la connexion de la centrale. Il faudra respecter le schéma.
Quant au fournisseur, il ne m'est pas possible ici d'en...
Bonjour,
Mon ancienne centrale a été détruite lors d'un cambriolage dernièrement.
J'en ai acheté une nouvelle que j'ai entièrement re-configurée.
Je n'arrive cependant pas...
Bonjour,
Mon ancienne centrale a été détruite lors d'un cambriolage dernièrement.
J'en ai acheté une nouvelle que j'ai entièrement re-configurée.
Je n'arrive cependant pas...
Bonjour
d'abord, je pense qu'il manque un "." entre chalu42 et alarmsomfy.eu
Ensuite, il faudrait vérifier que l'ouverture des ports 80 et 443 soit correcte sur le serveur...
Bonjour,
Mon ancienne centrale a été détruite lors d'un cambriolage dernièrement.
J'en ai acheté une nouvelle que j'ai entièrement re-configurée.
Je n'arrive cependant pas...
Bonjour Ludovic
Tout ça me semble pas mal.
Cependant, sur le "Réglage réseau", passez le "DNS primaire" à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4
Sur le réglage de l'interface...
Bonjour,
Mon ancienne centrale a été détruite lors d'un cambriolage dernièrement.
J'en ai acheté une nouvelle que j'ai entièrement re-configurée.
Je n'arrive cependant pas...
Bonjour
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De même...
Bonjour,
il y a depuis ce matin un message "expiré" sur le claviers de l'alarme somfy protexiom. je ne peux mettre l'alarme de ma maison qu' avec la télécommande. Le code ou le...
Bonjour Philippe
Super intéressant ! Pas pour vous mais pour moi, car je n'ai jamais vu ce message sur ce clavier et je ne sais évidemment pas ce que ça veut dire...
Bonjour,
J'envisage resilier mon abonnement france telecom que j'avais conservé pour mon alarme et dans le même temps changer de fournisseur d'accès a internet et ainsi avoir...
Bonjour,
je n'ai plus acces a mon alarme via l'application. sur l'ecran LCD j'ai le message 60991 Z: sys pb => serveur.
j'ai verifié sur ma box l'adresse IP est la meme...
Bonjour,
Mon ancienne centrale a été détruite lors d'un cambriolage dernièrement.
J'en ai acheté une nouvelle que j'ai entièrement re-configurée.
Je n'arrive cependant pas...
Bonjour,
Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectué la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas.
L’alarme...
Bonjour Jean-François
Comme déjà expliqué plus haut, s'agissant d'une centrale de la gamme professionnelle, il faut , soit voir avec votre fournisseur, soit avec un autre...