Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai appairé une télécommande Keypop 2 RTS avec un volet roulant. Je souhaite annuler ce VR et appairer avec un autre VR. Je ne parviens pas à effacer la...
Bonjour
Une télécommande ne se réinitialise pas. Elle est mémorisée dans la motorisation.
Pour la supprimer, il faut refaire la même manipulation que pour l'ajouter...
Bonjour,
J'ai un condensateur Arcotronics 3.3 pour mon volet roulant. Cette marque ne se fait plus est ce que je peux le remplacer par un condensateur SOMFY 3.5 ?
Dans...
Bonjour
Vous trouverez sur ce lien, tout ce qu'il faut savoir sur ce capteur:
https://www.somfy.fr/produits/9016355/capteur-vent-eolis-wirefree-3d-io-blanc
(Pas...
Bonjour,
Je dispose d un freevia 600 depuis 12 ans. Je disposais de 2 commandes keytis tout se passait bien. J ai ensuite ajouté une commande telis GENERALE 4 boutons qui...
Bonjour,
J’aimerais savoir si les motorisations gosc5 et gdk700 sont compatible c’est à dire est ce que les télécommandes sont compatibles pour qu’avec une même télécommande je...
Bonjour a tous,
J'ai une télécommande situo 1 qui pilote tous les volets de mon appartement en même temps
Je voudrais parametree plusieurs telecommandes qui gèrent...
Bonjour
Vous trouverez toutes les télécommandes de volet sur la boutique: https://boutique.somfy.fr/telecommandes/volet-roulant.html
Il faut pouvoir isoler électriquement...
Bonjour,
J'ai un lot de 3 prises RTS mais la fiabilité est très très aléatoire. sur les 3 je ne parviens plus qu'à en configurer 2 avec la switch (mais avec une fiabilité quasi...
Bonjour
IO et RTS sont des protocoles différents qui ne fonctionnent pas sur la même fréquence.
Eloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices telles que box internet...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V500 et j'ai des souci de fonctionnement avec.
J'ai environ 40 mL de distance entre le moniteur et la caméra et je l'ai cablé en 0,75...
Bonjour la communauté
Cela fait plusieurs jours que je suis embêter avec mon alarme PROTEXIOM et cela commence à tourner en rond dans ma tête.
Mon alarme fonctionne...
Bonjour
Il faut patientez ici. Vous serez directement contacté par un Yellow pour une prise en charge SAV. Soyez patient en cette période de congés. (1 semaine, 10 jours...