Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Déconnection boitier THAOMA
Bonjour, J’ai un problème de connexion avec mon boitier Thaoma : Voyant rouge allumée en permanence depuis une quinzaine, voilà ce que j’ai fait et constater. J’ai regardé sur...Bonjour Oui Robert, c'est un Tahoma V2 mais faîtes bien attention d'où ça vient et demandez au vendeur si possible, pourquoi il vend ce matériel ! Bonne journée ! -
Problème module GSM non résolu?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçoit plus les messages du module GSM de mon alarme Protexiom. Quand je me connecte à la centrale en mode installateur, le logo du...Bonjour Déborah En effet vous ne recevez rien quand l'abonnement arrive à terme. -
Problème module GSM non résolu?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçoit plus les messages du module GSM de mon alarme Protexiom. Quand je me connecte à la centrale en mode installateur, le logo du...Bonjour Déborah L'état 50 signifie un problème avec la carte sim. Il est possible que l'abonnement ne soit pas encore validé auprès d'Afone. Patientez quelques heures et... -
Problème module GSM non résolu?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçoit plus les messages du module GSM de mon alarme Protexiom. Quand je me connecte à la centrale en mode installateur, le logo du...Bonjour Déborah Connectez-vous en mode "installateur" sur votre clavier lcd après avoir appuyé sur "menu" puis entrez directement ces deux codes: 9972 et 9995. Reportez ici... -
Problème déconnexion serveur
Bonjour, Depuis quelques semaines je reçois par un sms pb déconnexion serveur ci joint screen du message Pas de soucis particulier avec l alarme mais les sms intempestifs que...Bonjour Il n'y a pas de cas remonté aujourd'hui. Laissez ici le n° de votre centrale (1er de la liste des éléments). Un Yellow va vérifier que votre centrale est vue des... -
Manque pièce détecteur neuf
Bonjour,je vient d'acheter un nouveau détecteur exterieur réf: 2 401 054 je voudrais s'avoir si c'est normal que le capteur anti arrachement arrière a était enlever et fil...Bonjour Thomas Alors si tel est le cas, j'ai deux détecteurs de même référence dans le même état ! C'est pourquoi je pensais que c'était normal ! (l'un sur Amazon, l'autre à... -
Problème déconnexion serveur
Bonjour, Depuis quelques semaines je reçois par un sms pb déconnexion serveur ci joint screen du message Pas de soucis particulier avec l alarme mais les sms intempestifs que...Peut-être Vincent mais hier ma grand-mère vivait encore et aujourd'hui, elle n'est plus de ce monde. Encore une fois ce problème est lié à un problème réseau entre la centrale... -
moteur volet roulant très bruyant
Bonjour Somfy, bonjour les utilisateurs, Mon problème est le bruit que font certains de mes volets roulants extérieurs. Ils font un bruit de crécelle affreux à l'ouverture ou...Bonjour En effet, la graisse n'est pas une bonne idée. Peut-être un coup de bombe de silicone sur les axe rotatif même si je doute. Je ne vois vraiment pas ce qu'est ce bruit... -
Défaut moteur 20Nm - 17tr/mn - SOMFY - LT 50 - diamètre 50
Bonjour, Le moteur, acheté le 26/11/2020, ne fonctionne plus. Lorsque les 2 embouts jaune et blanc sont cliqués, il ne bouge pas (moteur décrit en titre de ma question)...Bonjour Ce moteur est toujours garanti, Il faudrait voir avec votre installateur. Bonne journée ! -
Déconnection boitier THAOMA
Bonjour, J’ai un problème de connexion avec mon boitier Thaoma : Voyant rouge allumée en permanence depuis une quinzaine, voilà ce que j’ai fait et constater. J’ai regardé sur...Bonjour Robert Je vous conseille de la remplacer par un TaHoma V2. La V1, ne sera plus mise à jour et ne bénéficiera plus des nouvelles avancées. Bonne journée !
