Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Défaut réseau GSM toute les 10 minutes ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon alarme SOMFY PROTEXIOM depuis 2 jours : j'ai le voyant orange qui clignote sur le clavier avec le Défaut Réseau GSM. 9972 = Batt...Bonjour Donc ça ne bouge pas !? Le niveau "Niv 0 "F SFR"" indique que le module GSM ne reçoit pas de signal. Vérifiez l'antenne. -
Défaut réseau GSM toute les 10 minutes ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon alarme SOMFY PROTEXIOM depuis 2 jours : j'ai le voyant orange qui clignote sur le clavier avec le Défaut Réseau GSM. 9972 = Batt...Bonjour Pouvez-vous refaire le code 9995 et afficher ici le résultat. -
Défaut réseau GSM toute les 10 minutes ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon alarme SOMFY PROTEXIOM depuis 2 jours : j'ai le voyant orange qui clignote sur le clavier avec le Défaut Réseau GSM. 9972 = Batt...Bonjour L'état 50 indique un problème avec la carte sim. -
Plus d'accès à l'interface de ma centrale Protexiom
Bonjour, Je n'ai subitement plus accès à l'interface de ma centrale d'alarme Protexiom GSM, ni à distance, ni en local. J'ai essayé de réinitialiser la carte IP mais le numéro...Bonjour Il semble que votre alarme soit défectueuse. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Détecteur d'ouverture porte de garage?
Bonjour, J'ai installé un DO sur ma porte de garage mais quand je l'ouvre ou la ferme je n'ai pas le retour sur le tahoma. L'état de la porte s'affiche que si j'appuie sur le...Bonjour Il suffit parfois de rallonger le câble de façon à rapprocher la partie électronique du TaHoma. Bonne journée ! -
Connexion HTTPS à distance impossible ?
Bonjour, Suite à l'installation de mon alarme cette semaine, j'ai suivi scrupuleusement les tutoriels pour activer mon alarme en http et en https. Cependant impossible...Bonjour Supprimez les ports de la Bbox et recréez les. Ensuite redémarrez la Bbox. Bonne journée ! -
Tahoma Switch - Alarme protexiom
Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom. Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...Bonjour La Protexiom ne fait pas partie de la liste des compatibilités TaHoma switch. C'est sans doute voulu, vu que la Protexiom se meurt à petit feu. Bonne journée ! -
Plus d'accès à l'interface de ma centrale Protexiom
Bonjour, Je n'ai subitement plus accès à l'interface de ma centrale d'alarme Protexiom GSM, ni à distance, ni en local. J'ai essayé de réinitialiser la carte IP mais le numéro...Bonjour Si vous n'avez pas fixé l'adresse IP de la centrale sur votre box internet, l'adresse attribuée après réinitialisation aurez dû changer. Est-ce bien cette... -
Connexion HTTPS à distance impossible ?
Bonjour, Suite à l'installation de mon alarme cette semaine, j'ai suivi scrupuleusement les tutoriels pour activer mon alarme en http et en https. Cependant impossible...Bonjour Connectez-vous en mode utilisateur sur le serveur Somfy https://alarmsomfy.eu, allez dans "Configuration" (en haut à droite de l'écran) et vérifiez que ce soit bien... -
Plus d'accès à l'interface de ma centrale Protexiom
Bonjour, Je n'ai subitement plus accès à l'interface de ma centrale d'alarme Protexiom GSM, ni à distance, ni en local. J'ai essayé de réinitialiser la carte IP mais le numéro...Bonjour Quel est le message d'erreur quand vous vous connectez en local ? Quelle est l'adresse IP attribuée à la centrale ? (tapez le code 780 sur le clavier lcd en mode...
