Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 4 jours, ma Tahoma indique que tous mes volets sont hors de portée. Uniquement à partir de l'après-midi et le soir.
Mon scénario d'agenda du soir ne...
Bonjour,
Je viens d'acheter une nouvelle centrale Protexiom car l'ancienne a été diagnostiquée HS par Somfy. Je souhaiterai y associer mon compte alarmesomfy.net. Est-ce...
Bonjour Olivier
Je doute que ça se fasse comme ça !
Un Yellow pourra supprimer le compte de l'ancienne alarme et vous devrez le recréer vous même sur la nouvelle...
Bonjour, je voudrais installer un visiophone V500. je voudrais également rajouter des spots exterieurs et les commander à partir du visiophone ( je me suis procuré le récepteur...
Bonjour,
J'ai une porte de garage avec un moteur Dexxo compact RTS
mon mécanisme de "débrayage manuel " est cassé.
Est il possible d'en acheter , un , en pièce détachée, sans...
Bonjour,
Depuis 4 jours, ma Tahoma indique que tous mes volets sont hors de portée. Uniquement à partir de l'après-midi et le soir.
Mon scénario d'agenda du soir ne...
Bonjour
C'est un problème de perturbation radio.
Eloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices (PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue ...), même si ça a...
Bonjour,
j'ai acquis une centrale protexiom IP + GSM d'occasion.
je souhaite mettre un détecteur de mouvement avec photo sur l'installation.
j'ai bien coché la case accès a...
Bonjour Anthony
Elvina confirme que le compte n'existe plus.
Si ça ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous essayer de le créer à partir du navigateur d'un smartphone ou...
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...
Bonjour Michel
L'état 51 indique un problème avec votre carte sim.
Vous avez peut-être pris l'abonnement d'un mois mais renouvelé trop tard. Voyez avec Afone ou attendez...
Bonjour,
Je possède un système d'alarme Protexiom 600 de 2011. Mon transmetteur d'alarme est HS, je viens de voir sur le site Somfy boutique qu'il n'est plus disponible de...
Moi de même V-Rod ! Bonjour !
Une chose est sûre, je ne partirai pas sur le système hérité de Myfox. Trop gadget et pas assez fiable, il n'y a qu'à voir ici sur le forum, les...
Si vous relisez ma première réponse, je vous parle des "accès" (portail, porte de garage) et non de volets ou autres lumières.
Sur la photo, les appareils compatibles.
Si...
Bonjour,
Je recherche un détecteur d'ouverture de porte de garage " enroulable" compatible avec mon Somfy One+, merci de me proposer le produit qui va bien.
Cordialement
Gino...