Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai un problème avec mon alarme Protexiom sur ma télécommande quand je la mets en marche d'habitude elle s'allume rouge à l'activation puis vert pour confirmer la...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...
Bonjour Brice
Donc plus garantie !
Le module IP ne se remplace pas et les offres d'échange n'existent plus.
Attendez d'être contacté par un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Contexte: Depuis quelque temps je rencontre des problèmes avec mon DO de la porte d'entrée.
J'ai d'abord eu un déclenchement en pleine nuit celui -ci indiquait une...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...
Bonjour,
Mon volet roulant équipé d’un moteur SOMFY et installé en 2009 descend mais ne remonte pas sauf en l’aidant avec la main
Je dois changer le condensateur.
Pourriez...
Bonjour
Il faut sortir le moteur du tube et lire la valeur sur le condensateur. Il y a différents types de condensateurs, il est impossible comme ça de vous renseigner...
Bonjour,
j'ai un problème avec mon alarme Protexiom sur ma télécommande quand je la mets en marche d'habitude elle s'allume rouge à l'activation puis vert pour confirmer la...
Bonjour,
J'ai 2 caméras Indoor et les 2 ont le même rendu des traits noirs avec de la couleur rose
Je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas trouvé la...
Bonjour,
j'ai un problème avec mon alarme Protexiom sur ma télécommande quand je la mets en marche d'habitude elle s'allume rouge à l'activation puis vert pour confirmer la...
Bonjour Stéphan
3 clignotements rouges sur la télécommande signifient qu'il y a un élément en défaut.
Il faut vérifier ce point, soit par l'intermédiaire du clavier lcd, ou...
bonjour, j'ai installé un récépteur somfy pour piloter mon portail automatique. Le récpetur marche bien avec les télécommande que j'ai réussi à programmer. En revanche je...