Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Alarme Protexiom devient inaccessible en local et sur internet au bout de quelques heures/jours
Bonjour à toutes et tous, J'ai une alarme Protexiom depuis 5 ans qui fonctionne sans aucun souci, y compris l'accès au paramétrage sur PC en local ou à distance via l'appli...Bonjour Pouvez-vous poster une copie d'écran faite en mode installateur à partir de la console PC (quand vous pouvez vous connecter), du "Réglages réseau" et "Réglages de... -
camera veroyi enregistrement 6 seconde ?
Bonjour, Je suis en possession d'une caméra smart veroyi et depuis quelques temps elle me fait des enregistrement de 6 seconde seulement pas l'idéal. J'ai tout vérifier...Bonjour Sandra Tout ce que je peux vous dire, c'est que ces caméras ont besoin de carte mémoire de type C10. Vous pouvez vérifier ça. Bonne journée ! -
Ré-enregistrer un portail sur l'application ?
Bonjour, J'ai un portail qui était enregistré sur mon application Somfy-Tahoma et je pouvais, donc, l'ouvrir de mon téléphone. A la suite, je suppose, d'une mauvaise...Bonjour Alexandra En plus de la réponse de V-Rod, si votre motorisation a disparu du TaHoma, refaites une synchronisation avant de tenter de le réassocier. https://www... -
camera veroyi enregistrement 6 seconde ?
Bonjour, Je suis en possession d'une caméra smart veroyi et depuis quelques temps elle me fait des enregistrement de 6 seconde seulement pas l'idéal. J'ai tout vérifier...Bonjour Sandra Pourquoi venez-vous ici sur le forum Somfy chercher de l'aide pour du matériel qui n'est pas de marque Somfy ? Il faut voir avec votre revendeur. On ne pourra... -
Perte connexion Wi-Fi en boucle sur tahoma Switch
Bonjour, J'ai réussi avec pas mal de soucis a installé et paramétrer mon installation mais le problème actuellement c'est que la box perd la connexion Wi-Fi en boucle , je...Bonjour Si vous avez un wifi 5Ghz sur votre box, l'avez-vous désactivé ou séparé du 2,4 ? Bonne journée ! -
batterie gonflée
Bonjour, J'ai ma batterie de mon alarme qui est toute gonflée, je ne sais pas quoi faire. C'est marqué sur la batterie : PL603450/1ICP7/35/51 je ne sais pas si ca peut aider...Bonjour Régis Oui, la batterie est toujours garantie. Attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée !
