Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,je vient d'acheter un nouveau détecteur exterieur réf: 2 401 054 je voudrais s'avoir si c'est normal que le capteur anti arrachement arrière a était enlever et fil...
Bonjour et merci Thomas. Ca me rassure, car sur 2 détecteurs achetés à des endroits différents, ça me paraissait bizarre. Par contre, ça veut dire qu'il y a bien deux...
Bonjour,
le clavier LCD s'est éteint, j'ai changé les piles mais impossible d'activer mon alarme.
Dans le menu, il est inscrit: "transmetteur absent". Le...
Bonjour,quelqu'un pourrait il me dire si il existe un visiophone compatible avec l'ouverture piétonne d'un portail coulissant équipé du moteur freevia line. Merci beaucoup...
Bonjour,
Je rencontre un message d'erreur lorsque j'associe mon moteur de portail SGS line et ma box Tahoma.
Les opérations que j'effectue sont les suivantes:
- reveil du...
Bonjour
En effet, il s'agit de la télécommande du Tahoma.
Je crois que sur certaines motorisations, le voyant s'appelle "SET" et non "PROG".
La procédure de...
Bonjour,
Je suis quelque peu débutant dans ce domaine, je vous remercie par avance pour votre compréhension !
Je pensais me commander aujourd'hui une Tahoma v2 + un dongle...
Bonjour
Si on reste dans la logique Somfy, je pense que c'est la fabrication du V2 qui va s'arrêter. Le SAV et mises à jour vont continuer mais c'est tout. C'est le cas des...
Bonjour,
Je n’arrive pas à installer le Link du home Protect Somfy malgré les conseils sur le forum.
Le home Protect Somfy est-il compatible avec ma box : Freebox delta...
Bonjour,
Mon module rtc ne fonctionne plus , du coup je voudrais le changer car je n’est plus d’alerte en cas d’intrusion et je n’arrive plus à entrer dans les paramètres du...
Bonjour Pascal
Je vous confirme que ce module ne se fabrique plus et n'est donc plus commercialisé.
Sa panne était toutefois très rare. Que se passe t'il ?
Bonne journée !
Bonjour,quelqu'un pourrait il me dire si il existe un visiophone compatible avec l'ouverture piétonne d'un portail coulissant équipé du moteur freevia line. Merci beaucoup...
Bonjour,
Après échange livebox 4 et changement cable rj45, le reste ip ne fonctionne pas (pas de bips) en fin de procédure. Impossible d'accéder à la centrale par Internet...
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que ma tahoma me signale que les piles de mon détecteur de présence et mon détecteur d’ouverture de porte sont usagées ou que les capteur...
Bonjour à tous
Ce problème est connu et sera corrigé prochainement lors d'une mise à jour TaHoma. Il n'engendre pas de dysfonctionnement des capteurs. C'est simplement...