Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...Bonjour Michel Vérifiez tout de même l'état de votre abonnement sur le site Afone: https://somfy.afonemobile.fr/ Refaites le test 9995. Bonne journée ! -
Suppression Box Tahoma
Bonjour, Ma box Tahoma est hs, j'en ai racheté une nouvelle et je souhaite donc désactiver l'ancienne. Pin 0211-5568-1917 Merci d'avance de votre aideBonjour Stéphane Si vous souhaitez un transfert de l'ancienne vers la nouvelle, précisez le pin de la nouvelle. Attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Le Clavier Somfy 2401013 est il compatible avec Alarme PROTEXIOM TEFAL de 2000 ?
Bonjour, Ayant une ancienne alarme PROTEXIOM TEFAL de 2000 , j ai un boitier de commande qui ne fonctionne plus et je voudrais le changer ! Est ce que l actuel boitier de...Bonjour Non, le clavier 2401013 n'est pas compatible avec votre système d'alarme. Il est compatible avec les système postérieur à 2000. Bonne journée ! -
Délai temporisation entrée ne fonctionne plus
Bonjour, Le délai de temporisation ne fonctionne plus. J ai mis 20, 30, 0 et remis à 20 secondes sans résultat. J ai changé le détecteur contact de la porte. Toujours le...Bonjour Je suppose que vous parlez d'une alarme de type Protexiom ? -
Rentrer les codes sur mon portable ?
Bonjour, Suite à un plantage de mon portable, j'ai été obligée de le réinitialiser. Les codes d'authentification ont dus sautés et je ne me souviens pas de la manipulation...Bonjour Est-ce que vous parlez de l'application alarme liée à une alarme de type Protexiom ? Bonne journée ! -
Remise en fonctionnement Situo 5 io Pure II en mode commande générale
Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation et une incompréhension lors de la découverte par TAHOMA de toutes les télécommandes io des VRs récemment installées dans...Bonjour Si vous avez une télécommande individuelle par volet , le principe est le suivant. Appuyez sur "prog" de la TC individuelle jusqu'au mouvement du tablier... -
Problème de Connexion Box Connexoon
Bonjour, J'ai en ma possession une box connexoon (PIN 0804-2593-4853), qui fonctionne aléatoirement. Elle pert relativement souvent la connexion au serveur Somfy, du coup...Bonjour Rodolphe Bien, je comprends, et je pense que le problème vient de là. Malheureusement, je ne peux guère vous aider. Regardez ce lien, s'il peut vous aider: https... -
Scénario tahoma avec visiophone v500
Bonjour, Est-il possible de lancer un scénario de la tahoma avec le visiophone V500? Cordialement Mr LEMIEREBonjour Christophe A ma connaissance, l'option "lanceur de scénario" n'est pas encore intégrée. Si elle l'est, vous devez avoir ce qui est représentée sur la photo jointe... -
Une erreur de communication
Bonjour,je reçois jb des mails destinés à une autre personne Antony pourriez vous corrigé cela merci Merci,Bonjour C'est que vous faîtes partie d'un fil de discussion référençant cet Anthony. Connectez-vous sur le forum, allez sur votre profil, puis "Mes questions"... -
Platine rue V100 Micro HS ?
Bonjour, le micro platine rue est hs . plus de son venant de la platine.tout le reste fonctionne très bien. achat du 18/11/2017, posé quelques mois après. . plus sous...Bonjour Thomas Quelle est votre question ? A savoir que sur ce modèle, le coût d'une platine et quasi le même que le visio entier. Vous pouvez peut-être faire réparer...
