Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour
box code pin 1226 3613 3369 quand je veux rajouter un élément le site me signal que le code pin est bon et qu'il faut allé sur forum Somfy apparement la boxe n'est pas...
bonjour
j ai l intention d acheter un détecteur de temperature ext ref 2401220 pour ajouter a mon thermostat connecte filaire ref 2401498
ma question est ce que je peut le...
Bonjour
Le capteur de température que vous référencé est autonome, il n'a aucun lien direct avec quoi que ce soit. Il s'associe à Tahoma.
Que voulez-vous dire par...
Bonjour, j'ai un kit Evolvia400 à bras, tout fonctionne normalement avec télécommandes et serrure à clef, mais quand le portail es bien fermé et se plaque sur le sabot, les...
Bonjour,
J'ai acheté le visiophone V300 le 23/12/2020.
Après installation, la sonnerie ne fonctionne pas : quand on appui sur la sonnette de la platine de rue, il n'y a pas...
Depuis notre changement de box ADSL pour une box Livebox 5 Fibre nous ne pouvons plus nous connecter à distance. Nous avons bien réouvert les ports 443 et 80, mis une adresse IP...
Bonjour Alexandre
Dans la configuration des ports sur votre box internet, mettez 0.0.0.0 au lieu de ce que vous avez mis en IP Externe.
Bonne journée !
Bonjour. Peut-on régler individuellement avec Tahoma l'arrêt à moitié d'un volet car actuellement il ne s'ouvre que pour laisser passer la lumière et non à mi hauteur. Je...
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l'activer. Quand je vais sur la procédure...
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...
Bonjour
Patientez, un Yellow va vérifier que le compte a bien été supprimé. Il faut commencer par là. Inutile pour le moment de toucher à quoi que ce soit.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté une alarme somfy il y'a environ 6 mois et j'ai depuis le début une perte de liaison gsm. En tapant le 9995 comme indiqué, j'obtiens le message "etat 51...
Bonjour
Le résultat du test que donne le module GSM indique Niv.100 Bouygues. Cela signifie qu'au moment du test, la réception la meilleure était celle de Bouygues. Alors en...
Bonjour,
Je finalise la construction de ma maison et je suis passé en tout somfy.
Lors de l’installation du moteur dexxo pro io, je n’arrive pas comprendre comment brancher...