Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le moteur Somfy du V.R. descendait avec de plus en plus de difficulté.... puis c'est arrêté.
J'ai remplacé le condensateur.
Et en essayant le moteur avant de...
Bonjour
Je ne connais pas assez la technique de ces motorisations pour vous répondre précisément.
Je pense que le nombre de tours que fait la motorisation et mémorisé dans...
Bonjour,
J'ai installé une alarme SOMFY Protexiom avec un détecteur de mouvement et prise d'image. CA marchait jusque la très bien, et lors de detection, je pouvais avoir accès...
A bien désolé, je travaille trop !!!
C'est correct. Tout est bien paramétré. Il faudrait donc réinitialiser le détecteur de cette façon:
Connectez-vous en compte...
Bonjour, j’ai créé un nouveau post car aucun yellow ne s’en ait occupé depuis des semaines !!!. J'ai rajouté un Hue Bloom dans philips hue. Mais cela ne s'actualise pas dans...
Bonjour Romain
Il est possible que votre post ait été archivé par erreur. Patientez encore un jour ou deux. Si vous n'avez pas de réponse, créez un nouveau post en...
Bonjour,
La télécommande individuelle ne commande plus mon volet mais la situo 5 fonctionne normalement sur ce volet. Y a-t-il un moyen de remettre la télécommande individuelle...
Bonjour Didier
Essayez en resynchronisant le Connexoon
https://www.somfy.fr/assistance/videos/connexoon-by-somfy#video/rGdUClwJXlE
Si ça ne fonctionne pas, il faudra...
Bonjour,
J’ai un problème :
Mon alarme Protexiom est installée depuis novembre 2016.
Pas reliée à Internet. Juste au module gsm avec une carte SIM Bouygues.
Jusqu’à...
Bonjour,
Le moteur Somfy du V.R. descendait avec de plus en plus de difficulté.... puis c'est arrêté.
J'ai remplacé le condensateur.
Et en essayant le moteur avant de...
Bonjour,
Le moteur Somfy du V.R. descendait avec de plus en plus de difficulté.... puis c'est arrêté.
J'ai remplacé le condensateur.
Et en essayant le moteur avant de...
Bonjour
En effet le condensateur n'a rien à voir.
Si les boutons de réglage ne fonctionnent pas correctement, ne cherchez plus. Il faut remplacer le moteur.
Bonne journée !
Bonjour,
J’ai entendu dire qu’un accord allait être réalisé entre Somfy/box Tahoma et Delta Dore pour avoir une seul application pour smartphone pour gérer par exemple les...
Bonjour,
J'ai un petit soucis pour connecter certains de mes volets roulant à ma box Tahoma.
Lors de la rénovation de notre maison, deux entreprises différentes se sont...
Bonjour Styve
Je ne vois pas de compatibilité A-OK/Somfy.
Pour moi, vos motorisations ne sont pas compatibles TaHoma.
Attendez confirmation d'un Yellow.
Bonne journée !