Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je viens de remplacer mon vieux moteur par un oximo RTS 20/17. J'avais deux télécommandes Telis 1 rts à 3 boutons, et un transmetteur mural somfy RTS à 3 positions (il...
Bonjour
Mais qu'est-ce que c'est que ce "transmetteur" ?
Pour ajouter une télécommande sur un moteur RTS,
appuyer sur "prog" de la télécommande qui fonctionne jusqu'au...
Bonjour,
nous avons emménagé dans un logement neuf, équipé de volets à télécommande murale somfy.
Je souhaite acheter des télécommandes pour centraliser plusieurs volets...
Bonjour
Vous souhaitez impérativement des télécommandes manuelles ou murales ?
Vu que vos télécommandes sur des I0 "plume", j'achèterais le même modèle, sachant que vous...
Bonjour, mon volet de garage c’est ouvert a moitié et emet des bisous en discontinu. Je l’ai refermé avec la manivelle. Depuis j’ai des bits en permanence. Obligé de le...
Bonjour Eric
Désolé, je ne connais pas ce boitier.
Mais la vidéo sonore va servir à d'autres intervenants qui le connaissent.
Patientez, vous allez avoir d'autres...
Bonjour,
Comment faire pour supprimer mon alarme sur le site alarmsomfy.eu afin de tout paramétrer correctement suite à une initialisation qui ne fonctionne pas.
Par avance merci
Bonjour Christophe.
Question bête : Avez-vous changé les piles de la centrale ?
Pour info, le fait de supprimer le compte ne changera rien à la situation actuelle.
Bonjour à tous,
J'ai installé une tahoma hier.
Je ne parviens pas à ajouter le moteur de mon portail qui est un freevia 600. Je suis la procédure en utilisant la télécommande...
Bonjour, je viens de remplacer mon vieux moteur par un oximo RTS 20/17. J'avais deux télécommandes Telis 1 rts à 3 boutons, et un transmetteur mural somfy RTS à 3 positions (il...
Bonjour
Si votre moteur est un oximo RTS et qu'il est neuf. Il faut mémoriser la télécommande directement dans ce moteur.
Coupez le courant sur CE moteur. Remettez le et...
Bonjour, jusque là en rts, je vais avoir une installation avec des VR io.
Est-il possible de regrouper tous les VR sur une seule smoove IO supplémentaire, pour tout...
Bonjour
Je tente de connecter la Cam Axis M1004-W sur ma Tahoma. Celle-ci la trouve bien dans le réseau.
Le lui renseigne les bonnes infos de connexion (root + le mot de...
Bonjour
Notre link reste appairé au compte de l ancien propriétaire malgre qu il nous ait confirmé avoir bien supprimé son installation. Il nous est impossible de l associer a...
Bonjour Christelle
Sous le link, il y a une étiquette avec l'adresse mac. Il faut laisser ici ce numéro. Si vous n'êtes pas sûre, postez une photo de l'étiquette.
Un Yellow...
Bonjour,
Comment faire pour supprimer mon alarme sur le site alarmsomfy.eu afin de tout paramétrer correctement suite à une initialisation qui ne fonctionne pas.
Par avance merci
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...