Question en attente de réponse
Moteur ne fonctionne plus ?
Bonjour,
J'ai installé la semaine dernière, l automatisme slidymoove 600 pour portail coulissant. Il a fonctionné tout de suite. Malheureusement ce matin, il ne répondait plus. Plus aucun voyant. J ai testé l alimentation, et le courant arrive bien. Je ne comprends pas, est-ce déjà arrivé à certains ?
Merci d avance.
Réponses
Bonjour, essai réalisé à l instant : rien ne se passe. Je n ai aucun voyant qui s allume ...
Merci pour votre aide
Bonjour, dois-je attendre ou dois-je solliciter directement le sav du vendeur ?
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
Bonjour, je me permet de relancer.
Je n'ai toujours pas eu de réponse de la part somfy !
Pouvez-vous revenir vers moi svp ??
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Le moteur fonctionne t-il?
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Moteur 2 est du côté de l'alimentation.Moteur 1 fonctionne ms qd je branche moteur 2 l'installation disjoncte.Pourquoi?
Bonjour, J'ai installé une motorisation en remplacement de l'ancienne qui ne fonctionnait plus bien, et qui n'était pas une Somfy. L'alimentation générale arrive côté du...- Anonyme
Anonyme
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Jean-Luc, c'est bon pour moi.....Pas de réponse pas d'aide et pour moi ca va bien :-) Bon W.E à toi aussi. -
Verrouillage moteur LS430 ?
Bonjour, je ne peux plus verrouiller le moteur de mon portail pour le faire fonctionner avec la télécommande. Il reste uniquement en mode manuel. Merci de me donner des...Merci, demain je démonte et en fonction je mettrais les photos.
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