Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Création compte Somfy impossible?

Bonjour,

je n'arrive pas à créer mon compte sur le site somfy et somfy boutique. on me dit de créer un compte et lorsque je créé mon compte, on me dit que l'adresse existe déjà. à noter que ce compte était lié aussi à une centrale HC2 de Myfox, que j'ai vendue en changeant les longin et mot de passe. mais depuis impossible de me connecter sur somfy boutique pour acheter d'autres produits. pouvez vous faire quelque chose svp?

Merci d'avance,

Fabrice

fabrice B.
fabrice B.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    En effet, il y avait un souci lors de la création de votre compte, je viens de le corriger, normalement vous devriez pouvoir vous connecter sans souci.

    Bonne journée,

    fabrice B.
    fabrice B.

    fabrice B.

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    Bonjour Thomas,

    Merci Thomas pour votre efficacité.

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