Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Erreur sur slidymoove 300
Bonjour, zst ce que c est normal lorsque que l on shunte la borne 3et 4 du contact sec que le moteur se mette en erreur ? J ai fais ce test car le contact que je veux mettre...Bonjour Non, le moteur doit se mettre en mouvement sans erreur. Bonne journée ! -
Erreur sur slidymoove 300
Bonjour, zst ce que c est normal lorsque que l on shunte la borne 3et 4 du contact sec que le moteur se mette en erreur ? J ai fais ce test car le contact que je veux mettre...Attention, si vous avez un boitier avec les bornes "START" (5 & 6), c'est celles la qu'il faut prendre. Bonne journée ! -
Connexion sur changement de téléphone
Bonjour,je voudrai me connecter avec 1 nouvelle adresse mail, sur 1 autre téléphone.Le code Pin est accepté mais il est noté que la box est déjà activée Merci de me répondre...Bonjour Sur quelle application ? -
Dissocier sa box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma d'occasion mais l'ancien propriétaire n'a pas dissocier la box. Code pin : 1228-9859-6038 Merci d'avance Merci,Bonjour Demandez à l'ancien propriétaire qu'il remplisse le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
coupure intempestive v300?
Bonjour,mon visiophone acheté le 27 05 2019 se coupe de temps en temps et je suis obligé de couper et de remettre l'alimentation de la platine pour le relancer Le pb c'est que...Bonjour Patientez, un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine prochaine. Bonne journée ! -
Erreur sur slidymoove 300
Bonjour, zst ce que c est normal lorsque que l on shunte la borne 3et 4 du contact sec que le moteur se mette en erreur ? J ai fais ce test car le contact que je veux mettre...Bonjour Il ne faut pas shunter mais juste faire un contact et relâcher. Bonne journée ! -
Scénario tahoma avec visiophone v500
Bonjour, Est-il possible de lancer un scénario de la tahoma avec le visiophone V500? Cordialement Mr LEMIEREBonjour Philippe La première étape est de créer le scénario avant de l'associer au lanceur. Bonne journée ! -
Deballage / installation / SAV ?
Bonjour, En déballant le colis j'ai vu : -L'antenne était disposée à l'horizontale soit 90° de la position vue dans la notice -Il n'y a pas de fixation de l’étrier...Bonjour Alain De quoi parlez-vous ? Pouvez-vous poster des photos ? Bonne journée ! -
VR non retrouvé sur tahoma
Bonjour la communauté, Lors d'une mise à jour des mes équipements sur Tahoma, j'ai effacé un VR éléctrique (piloté aussi par une télécommande smoove IO dédiée). je n'arrive...Vous ne pouvez pas paramétrer les volets directement sur Tahoma sans avoir transféré la clé. Pour transférer la clé de la Nina vers TaHoma, • Connectez-vous sur... -
VR non retrouvé sur tahoma
Bonjour la communauté, Lors d'une mise à jour des mes équipements sur Tahoma, j'ai effacé un VR éléctrique (piloté aussi par une télécommande smoove IO dédiée). je n'arrive...Alors il est probable que la Nina et TaHoma n'ont pas la même clé IO. Il faut envoyer le clé IO de la Nina vers TaHoma pour que celui-ci puisse reconnaître les volets. Bonne...
