Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d’acheter via votre site internet une Alarme protexiom ultimate gsm, lors de l’installation des éléments je suis dans l’incapacité d’appareiller tous les...
Bonjour, je ne retrouve plus mes identifiants de mon compte somfy, Pouvez vous me les communiquer.
le modul IP de l'alarme est le 351022A
D'avance merci
Cordialement...
Bonjour Stéphane
Les ports sont bons !
Supprimer dans cet écran le n° de magic box. L'erreur à ce niveau est normal.
Par contre, nous sommes toujours en attente de la...
Bonjour,
J ai installé ma connexoon avec succès; mais lorsque je veux ajouter un volet roulant , je n obtiens pas de réponse ( volets qui doit descendre 5 secondes)
Merci...
Bonjour
depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l'application Android, je n'ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.
Pouvez me dire si il ya une démarche...
Bonjour, je souhaite faire un échange de transmetteur de mon alarme asr 4200 pour prendre un transmetteur gsm comme le propose l’échange sur le site somfy... Mais dans les...
Bonjour
Les anciens détecteurs sont compatibles avec les nouvelles alarmes.
Un abonnement est obligatoire. Vous pouvez optez pour Afone (sim fournie dans le pack) pour 3...
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600.
J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
Bonjour Marc
Appuyez sur le bouton à l'intérieur de la centrale pour ouvrir la mémoire. Faîtes ensuite un appui bref sur la touche "OFF" du clavier.
Bonne journée !
Bonjour
depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l'application Android, je n'ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable.
Pouvez me dire si il ya une démarche...
Bonjour David
Si le problème ne se résout pas, postez ici une copie d'écran du message que vous obtenez sachant que le code 401 est lié à un problème d'accès.
De plus...