Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème de pile sur détecteur de mouvement ?
Bonjour - ma centrale d'alarme Protexiom reporte un problème sur un détecteur de mouvement. J'ai identifié l'élément concerné, un pression sur le bouton provoque une série de...Bonjour Exactement ! Bonne journée ! -
Problème de pile sur détecteur de mouvement ?
Bonjour - ma centrale d'alarme Protexiom reporte un problème sur un détecteur de mouvement. J'ai identifié l'élément concerné, un pression sur le bouton provoque une série de...Bonjour Remplacez les piles de la centrale. Bonne journée ! -
Impossible d'accéder à la centrale à distance suite à un changement de box internet
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance depuis le changement de ma box internet, je suis passer d'Orange à Bouygues. J'ai ouvert les ports 443 et 80 comme...Bonjour Cédric Le plus simple est de modifier le port d'accès à votre Freebox. Le 4443 ou lieu du 443 par exemple. Bonne journée ! -
activation lumière via réglage crépuscule
Bonjour, Je souhaiterai crée un SMART dans ma tahoma mais j'ai un problème. J'aimerai que mes luminaires extérieur qui sont relié a un module d'éclairage soient activé...Bonjour Non, vous ne pouvez pas intégrer la fonction "Crépuscule" de Tahoma dans une smart. Bonne journée ! -
Problème sur alarme Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, Je viens d’acheter via votre site internet une Alarme protexiom ultimate gsm, lors de l’installation des éléments je suis dans l’incapacité d’appareiller tous les...Bonjour Alors essayez de réinitialiser la centrale et reprenez la phase de mémorisation des éléments. Si rien ne fonctionne, il faudra attendre ici l'avis d'un Yellow dans... -
Problème sur alarme Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, Je viens d’acheter via votre site internet une Alarme protexiom ultimate gsm, lors de l’installation des éléments je suis dans l’incapacité d’appareiller tous les...Bonjour Est-ce que vous avez essayé en ouvrant la mémoire à partir de l'interface PC ? -
Google home et Tahoma, association invisible ?
Bonjour, J'ai associé ma Tahoma et mon compte Google home. Google me dit que les produits sont associés mais je ne vois rien apparaître. Les 2 comptes ont la même adresse mail...Bonjour Frédéric Essayez l'association sur un autre appareil. Bonne journée ! -
Changement de coordonnées sur Tahoma
Bonjour suite a la vente de ma maison équipée d'une box Tahoma comment changer les coordonnées, email, mot de passe pour le nouveau proprietaire? Merci pour votre aideBonjour Corine Pour faciliter la gestion de cette demande, il est recommandé de remplir ce formulaire: https://www.somfy... -
Home Keeper Pro : Mise sous alarme sans code ?
Bonjour, Comme indiqué dans le titre de ce message, est il possible (comme sur la Protexial) d'armer l'alarme à partir du clavier sans être obligé d'utiliser un badge ou un...Bonjour Sur la Protexial, c'est une case à cocher dans la configuration des codes d'accès. Je ne suis pas du tout certain que la fonction ait été reportée sur Home Keeper... -
Compatibilité Tahoma moteurs portail
Bonjour, je souhaiterais connaître les différentes marques de moteurs pour portails coulissants qui sont compatibles avec l’environnement Tahoma. D’avance merci pour votre aide.Bonjour Seules les motorisations Somfy sont compatibles Tahoma. Bonne journée !
