Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je cherche une solution pour avoir un visiophone pour 2 maisons ayant un portail commun. Une des 2 maisons sera bientôt équipée de tahoma mais pas l'autre.
Quelle...
Bonjour
Le Vsystem Pro et sa platine à 2 boutons.
Bonne journée !
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-product/1841221/module-exterieur-2b-premium-pour-vsystempro
Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n'affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j'ai changé les piles, et...
Bonjour Arnaud
Il n'y a pas de réinitialisation possible. Si rien ne s'allume à la mise en place de la dernière pile, c'est que le clavier est défaillant. Vous pouvez le...
Bonjour à tous ,
L’entree dans mon appartement se fait par une veranda et donc par une baie vitré .
Pour baisser le volet roulant j’ai une télécommande Somfy IO sans fil à...
Bonjour
Pour le clavier, il suffit de suivre les instructions de la notice.
Pour une commande manuelle, c'est mécanique, il faut remplacer le moteur.
Bonne journée !
Bonjour
Il faut contacter Somfy dont le Luxembourg dépend. (peut-être la Belgique).
Si vous ne savez pas, patientez, un Yellow vous répondra.
Le Connexoon RTS n'est pas...
Bonjour Denis
Je suppose que vous n'arrivez pas à créer votre compte alarme ?
Si tel est le cas, avez-vous déjà créé un compte pour cette centrale ?
Sinon, postez ici une...
Bonjour ,
Je viens d'acquérir un thermostat connecté à rattacher à ma Tahoma . Sur l'appli, on m'écrit que je dois aller comfy-connect mais en fait , lorsque je renseigne le...
Bonjour,
un yellow peut il supprimer les 1 ampoules HUE identifiées "A supprimer" SVP
BOX : 1202-8560-8399
Par ailleurs je n'arrive pas à ajouter 3 ampoules HUE PLAY. ça...
Bonjour
Un Yellow supprimera votre ampoule.
Pour le reste, j'ai déjà fait une réponse ici: https://forum.somfy.fr/questions/2516723-probleme-ajout-ampoules-hue
Mais si...
Bonjour,
Pouvez vous transférer ma Tahoma (PIN :1208-4990-9612) de mon compte actuel (xxxxxxx) vers le compte du nouveau proprietaire de ma maison (xxxxxxxxxxx).
en vous...
Bonjour Brice
Un Yellow vous contactera pour ça, mais sachez qu'il n'est pas autorisé de laisser visibles ici des coordonnées personnelles telles que des adresses mail...
Bonjour
Je reçois, pour mes éléments les plus loin (1 clavier un DO et un DM) sur une protexiom, des SMS pertes de liaisons, et ce, depuis quelques temps, c'est assez espacé...
Bonjour,
J'ai acheté 2 nouveaux badges Somfy que je n'arrive pas à ajouter à mon systéme d'alarme Protexial (installé en 2012).
Lorsque je me connecte à l'interface de...