Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Echec Ajout Evolvia Tahoma
Bonjour, J'ai suivi la procédure à la lettre mais je n'arrive toujours pas à associer mon portail evolvia à ma tahoma : - Je reveille le moteur - Je positionne la...Bonjour il ne s'agit pas d'inverser les câbles mais les fils de chacun des câbles. Par exemple sur M1 vous avez bleu et marron, alors inversez ces deux fils: le bleu à la... -
Commander un portail SGS 501 avec Box Tahoma
Bonjour, j'essaie de commander un portail SGS 501 avec la Box TaHoma mais je «séche» sur la procédure... Pour ce faire, j'utilise la télécommande TaHoma Serenity (blanche avec...Bien Sébastien, mais vous ne répondez pas à ma question. -
Commander un portail SGS 501 avec Box Tahoma
Bonjour, j'essaie de commander un portail SGS 501 avec la Box TaHoma mais je «séche» sur la procédure... Pour ce faire, j'utilise la télécommande TaHoma Serenity (blanche avec...Bonjour Sébastien Il y a quelque chose que vous faîtes mal. Décrivez précisément toutes vos actions et qu'est-ce qu'il se passe pour chacune d'elles. -
Peinture complètement dégradée
Bonjour, La peinture des moteurs est dégradée Les bras n’ont presque plus de peinture Peux-t-on changer les bras ? Merci de votre réponseBonjour Oui, surtout que j'ai l'impression que Mario n'est pas très loin de la mer ! -
Commander un portail SGS 501 avec Box Tahoma
Bonjour, j'essaie de commander un portail SGS 501 avec la Box TaHoma mais je «séche» sur la procédure... Pour ce faire, j'utilise la télécommande TaHoma Serenity (blanche avec...Bonjour Sébastien Réinitialisez la motorisation et recommencez l'association. Bonne journée ! -
Problème création de compte
Bonjour, suite a ajout d'un détecteur avec caméra, je souhaite accéder à mon compte de l'extérieur. Pour cela, j'ai besoin du nom de sous domaine . Cette alarme était déjà...Bonjour Patientez ! Un Yellow vous contactera sous peu. Bonne journée ! -
Ajouter Micromodule Izymo problème ?
Bonjour, je possède déja quelques micro-modules déjà appairer a la tahoma. Mon problème est que je n'arrive plus à lancer l'association depuis la tahoma; je met mon module...Bonjour Oui, ça peut être normal Bonne journée ! -
Défaut récurrent portier V300 ?
Portier V300 acheté en 09/2020 chez Leroy Merlin pour lequel j'avais signalé un dysfonctionnement en Janvier 2021. Suite à ce signalement, le produit retourné a été constaté...Bonjour Bertrand C'est un problème connu de Somfy. Patientez vous serez contacté prochainement par un Yellow pour un SAV. Bonne journée !
