Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à mon alarme par ordinateur (code erreur 0x0B00 entre autres) avec les codes que j'utilisais habituellement (utilisateur et...
Bonjour
Si vous avez perdus les codes, il faut réinitialiser l'alarme (voir à la fin de la documentation).
N'avez-vous pas modifié le carte de codes d'authentification...
Bonjour
depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter a mon alarme protexiom avec l'application depuis mon smartphone. En wifi cela fonctionne a la maison.Les ports 80...
Bonjour apres reinitialisation carte IP l'adresse sur le clavier se termine par 0.3 en accedant à alarme somfy on me repond que l'identifiant est incorrect que puis je faire...
Bonjour
depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter a mon alarme protexiom avec l'application depuis mon smartphone. En wifi cela fonctionne a la maison.Les ports 80...
Bonjour
Pouvez utiliser cet outil pour tester l'ouverture des ports 80 et 443: http://yuip.org/fr/port-check
De plus, pouvez ma dire avec quel appareil vous essayez de...
Bonjour apres reinitialisation carte IP l'adresse sur le clavier se termine par 0.3 en accedant à alarme somfy on me repond que l'identifiant est incorrect que puis je faire...
Bonjour
Ayant changer le moteur sur un volet,je n'arrive pas a l'integrer dans le senario global de commande de l'ensemble de tous les volets,Je precise ,individuelement il...
Bonjour,
Depuis quelques jours l'écran n'affiche plus qu'un écran très sombre quasiment noir sur lequel on ne distingue que les lampadaires dans la rue (voir photos en pj)...
Bonjour
Ayant changer le moteur sur un volet,je n'arrive pas a l'integrer dans le senario global de commande de l'ensemble de tous les volets,Je precise ,individuelement il...
bonjour,
depuis quelques mois j'ai des pertes de contact avec le serveur SOMFY. Un reset permettait un nouveau contact. Depuis trois jours échec total, malgré un positionnement...
Bonjour Loïc
afin d'éliminer un éventuel problème sur votre installation ou votre ligne internet, avez-vous la possibilité de connecter votre box chez un voisin, ami ou...