Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36375 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
visidom icm100?
j'ai 2 cameras visidom icm 100,j'ai perdu le did que puis-je faire pour les reconnecter cordialement jf contentBonjour d'abord dire "bonjour" ! Le DID est sur l'étiquette apposée sur la caméra. Bonne journée ! -
alarme sans explication claire
j'ai un boitier somfy avec plusieurs détecteurs et 2 sirènes depuis plusieurs années depuis ce matin l alarme se déclenche en permanence avec une erreur element arraché sur...Merci de bien vouloir lire le bandeau bleu de la page d'accueil svp ! -
RAZ complète de la centrale?
Bonjour, Comment faire pour supprimer mon alarme sur le site alarmsomfy.eu afin de tout paramétrer correctement suite à une initialisation qui ne fonctionne pas. Par avance merciOUI, mais quelles sont les valeurs ? -
RAZ complète de la centrale?
Bonjour, Comment faire pour supprimer mon alarme sur le site alarmsomfy.eu afin de tout paramétrer correctement suite à une initialisation qui ne fonctionne pas. Par avance merciBonjour Si vous avez un clavier lcd, que donne le code 780 tapé en mode installateur ? Bonne journée ! -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Daouda Sur le même écran, passez le "Port DNS" de 1024 à 80 Bonne journée ! -
Pairage telecommande ?
Bonjour, je viens de remplacer mon vieux moteur par un oximo RTS 20/17. J'avais deux télécommandes Telis 1 rts à 3 boutons, et un transmetteur mural somfy RTS à 3 positions (il...Bonjour Ou est-ce que ça bloque ? Faites des photos de ce "transmetteur". Bonne journée ! -
Camera AXIS M1004-W
Bonjour Je tente de connecter la Cam Axis M1004-W sur ma Tahoma. Celle-ci la trouve bien dans le réseau. Le lui renseigne les bonnes infos de connexion (root + le mot de...Bonjour C'est toujours dans la liste des compatibilité mais je ne vois pas pourquoi ça ne marche pas. Attendez ici l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Daouda Sur le "Réglage de l'interface", cliquez sur la flèche de "Adresse serveur". Vous devez avoir "alarmesomfy.net ou alarmsomfy.eu. C'est ça qu'il faut... -
Link rattaché a un autre compte malgré suppression
Bonjour Notre link reste appairé au compte de l ancien propriétaire malgre qu il nous ait confirmé avoir bien supprimé son installation. Il nous est impossible de l associer a...Bonjour Guillaume Merci de la précision, en effet ! Bonne journée ! -
télécommande pour plusieurs volets
Bonjour, nous avons emménagé dans un logement neuf, équipé de volets à télécommande murale somfy. Je souhaite acheter des télécommandes pour centraliser plusieurs volets...Bonjour V-Rod Certes mais on perd la "plume". Bonne journée !
