Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Perte liaison zone SYS
Bonjour Depuis hier ma sirène extérieure émet un bip intempestif toutes les 5secondes et en me connectant sur l’application voici le message d’erreur. Pourriez vous m’indiquer...Commencez d'abord par la Centrale et voyez ce que ça donne. Bonne journée ! -
Test cyclique GSM ?
Bonjour, Je reçois tous les jours un SMS pour le bon fonctionnement du GSM. J'ai tenté de modifier à 5 jours (voir la copie d'écran) mais je continu à recevoir un SMS tous...Bonjour Est-ce que vous avez bien validé le champ (5 jours) en cliquant sur "Sauvegarder", en bas de l'écran ? Si oui, pourriez-vous essayer de régler le test cyclique via... -
Detecteur qui se declenche sans raison
Bonjour, Depuis peu, un détecteur de mouvement se déclenche de temps en temps sans raison. Il se situe dans le couloir . Les portes sont fermés, il n'y a pas de chauffage...Bonjour Démontez le détecteur. Placez le dans un tiroir ou sous une pile de linge pendant quelque temps pour voir si le problème persiste. S'il persiste, le détecteur est... -
Comment démonter le fourreau de mon volet roulant ?
Bonjour, j’ai un volet roulant sur une grande fenêtre et je suis tombé en panne du jour au lendemain. Je n’arrive pas à sortir le fourreau de son logement pour accéder au moteur...Bonjour Postez des photos. Bonne journée ! -
,V600 RTS - code administrateur ko ?
Bonjour, Depuis l'installation du portail en 2015, je n'ai pas modifié la platine avec lecteur d'empreinte. Aujourd'hui fin 2020, j'essaie la procédure avec le code admin par...Bonjour Le code par défaut est 1234. Est-ce bien ce que vous entrez (2 fois) ? Bonne journée ! -
Perte liaison zone SYS
Bonjour Depuis hier ma sirène extérieure émet un bip intempestif toutes les 5secondes et en me connectant sur l’application voici le message d’erreur. Pourriez vous m’indiquer...Bonjour Anaïs Commencez par remplacer les 4 piles LR20 de la centrale d'alarme. Bonne journée ! -
Clavier rts déconnecté
Je n’arrive pas à connecter mon clavier à mon motor slidymoove s300.Bonjour Est-ce qu'il s'agit de ce clavier ? Bonne journée ! -
Camera Axis non reconnue par Protexiom 600
Bonjour , suite à un changement de centrale Protexiom , mes 2 cameras Axis , achetées chez Somfy ne sont plus reconnues , puis-je les changer ? Merci de votre retour d'info...Bonjour Il y a bien longtemps que ces caméras ne sont plus commercialisées. L'accord Somfy/Axis n'existe plus. Mais qu'est-il arrivé à vos caméras ? Bonne journée ! -
Probleme prise de photo Visiophone V500 ?
Bonsoir peu t'on réglé la prise plus rapide de la photo car chaque personne sonnant ne sont plus dans le champ de la caméra à la prise de photo. 30 secondes après avoir sonné...Bonjour Je ne pense pas que ce délai soit réglable. Attendez confirmation d'un Yellow. Bonne journée ! -
V100 en panne suite à coupure de courant
Mon v100 ne marche plus après une panne de courant longue, plus de Visio plus de son plus possible douvrir le portail non plus.. par contre si j’appuie sur les boutons...Bonjour Antoine Les diodes rouges dont vous parlez sont sans doute celles qui représentent les canaux RTS. Cette partie est alimentée par une pile. Il faut vérifier que le...
