Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon compte "alarmesomfy.net".
Pouvez-vous détruire l'ancien compte afin que je reconfigure un nouveau compte ?
l'adresse IP du...
Bonjour.
Aujourd'hui impossible de mettre l'alarme en route à partir du clavier LCD en appuyant comme sur la notice : appui sur l’icône alarme totale puis saisie du code...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon compte "alarmesomfy.net".
Pouvez-vous détruire l'ancien compte afin que je reconfigure un nouveau compte ?
l'adresse IP du...
Bonjour
L'adresse IP que vous obtenez signifie que votre centrale ne communique plus avec votre box internet.
Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique (le...
Bonjour,
J'ai un problème au niveau de mon alarme qui consiste une fois activée aucunes alertes n'est envoyées ou aucunes sirènes malgré que j'ai ouvert une porte et une...
Bonjour,
J'ai un problème au niveau de mon alarme qui consiste une fois activée aucunes alertes n'est envoyées ou aucunes sirènes malgré que j'ai ouvert une porte et une...
Bonjour,
J'ai associé ma Tahoma et mon compte Google home. Google me dit que les produits sont associés mais je ne vois rien apparaître. Les 2 comptes ont la même adresse mail...
Bonjour, suite a une coupure de courant il y a des points d'exclamation sur certains de mes volets roulants.
Pin: 1225-9024-1760
Que doit je faire pour ça revienne a la...
Bonjour
Même si comme vous dîtes, ça marchait avant, éloignez le Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue, .... et voyez ce...
bonjour
je suis surpris de n'avoir de réponse à mon problème sur mon thermostat somfy filaire connecté
J'ai installé un scénario réalisé avec un technicien de chez vous et...
Bonjour Charly
Je ne sais pas comment fonctionne précisément ce thermostat, mais si ça peut vous aider, je vais vous expliquer comment fonctionne le mien.
En fait les...
bonjour, je viens d'acheter 11 volets roulants neuf, quand on branche le 220 aucun ne répond, j'ai fait les teste 2,8,2 etc les volets restent immobiles
avez vous une idée...
Bonjour Jean
Si ce sont des volets radio, coupez le courant sur un volet, remettez le et appuyez simultanément sur les boutons montée et descente d'une télécommande...
Bonjour,
Je suis adepte de Somfy depuis de nombreuses années (Alarmes, caméras, visiophone) et très satisfait.
J"ai un problème avec mon visiophone V400 de 2014 qui fonctionne...
Bonjour
Il semble que votre appareil soit en panne. Si Richy passe par ici, il vous proposera peut-être un dépannage. Toutefois, avant, pouvez-vous démonter la platine, et la...