Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un problème au niveau de mon alarme qui consiste une fois activée aucunes alertes n'est envoyées ou aucunes sirènes malgré que j'ai ouvert une porte et une...
Bonjour
Commencez par remplacer les 4 piles LR20 du transmetteur. (Choisissez des piles de marques).
Revenez ici ensuite donner le résultat.
Bonne journée !
Bonjour à tous,
Savez-vous s'il est possible d'associer les ampoules Philips Hue (avec le bridge Hue installé sur la tahoma) au scénario de dissuasion d'une alarme Home...
Bonjour Sébastien
Pour l'appairage, il faut simplement appuyer sur le bouton et relâcher aussitôt. Ce n'est peut-être pas ça le problème mais c'est pour répondre à votre...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon compte "alarmesomfy.net".
Pouvez-vous détruire l'ancien compte afin que je reconfigure un nouveau compte ?
l'adresse IP du...
Henri
Je vous conseille de réinitialiser le module IP:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#video/2qwAOvJPWaQ
Ensuite, récupérez l'adresse IP avec le...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon compte "alarmesomfy.net".
Pouvez-vous détruire l'ancien compte afin que je reconfigure un nouveau compte ?
l'adresse IP du...
Bonjour Henri
Ce message signifie que l'adresse IP entrée n'est pas la bonne. Il peut également y avoir un problème de connexion entre la centrale et la box internet. Comment...
Bonjour à tous,
Savez-vous s'il est possible d'associer les ampoules Philips Hue (avec le bridge Hue installé sur la tahoma) au scénario de dissuasion d'une alarme Home...
Bonjour
Disposant de Tahoma et de nombreux récepteurs (volets, prises, ...) depuis 2 ans, j'ai voulu ajouter 3 nouvelles prises commandées et une douille connectée ce matin...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon compte "alarmesomfy.net".
Pouvez-vous détruire l'ancien compte afin que je reconfigure un nouveau compte ?
l'adresse IP du...
Bonjour Henri
Il est impossible de n'avoir aucun message d'erreur lorsque vous entrez l'adresse IP dans la barre de navigation de votre navigateur.
Je vous ai demandé une...
Bonjour,
J'ai un bouton d'ouverture pour mon portail Somfy et j'aimerais installer un digicode filaire à la place. Pourriez vous me transmettre un schéma de câblage ?
Merci :)
Bonjour,
Les 4 volets individuellement sont reconnus par la commande manuelle sur les canaux 1,2,3,4 Je voudrais regrouper les 4 volets sur le Canal N°6...