Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Module GSM ne fonctionne pas
Bonjour Je viens d’acheter le module GSM ( 4 novembre 2020 boutique SOMFY ) pour compléter mon système d’alarme PROTIOM /PROTEXIAL 600. Je l’ai mis en place dans la centrale...Bonjour La câble d'alimentation électrique doit impérativement être connecté sur la module IP de la centrale. Est-ce le cas ? Bonne journée ! -
Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.
Bonjour Je n'arrive pas à connecter Connexoon.Bonjour laissez ici le pin du Connexoon et attendez d'être contacté. -
Quelle télécommande pour centraliser les volets roulants RTS?
Bonjour, Nous avons 10 volets roulants RTS (8 au RDC et 2 à l'étage). Je suis à la recherche d'une télécommande permettant de controler l'ouverture et la fermeture de...Bonjour Cette télécommande conviendrait parfaitement: https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-rts-pure.html Bonne journée ! -
icône fantome?
Bonjour, depuis plusieurs jours une icône fantôme perturbe considérablement le fonctionnement de mes scenarios j'ai beaucoup de mal à m'en dépétrer, y a t-il une solution? J'ai...Bonjour Jean-Pierre Liste des éléments Zwave, compatibles Tahoma. Bonne journée ! -
Perte adresse IP centrale Protexiom
Bonjour, Ma centrale change d'adresse IP et l'adresse (192.232.1.211) étant en dehors de ma plage d'accès, je suis obligé de faire une remise à zéro de la centrale puis de...L'accès à distance ne peut pas fonctionner car la case n'est pas cochée ! -
Problème portée cellules
Bonjour, Je viens d'acheter une motorisation slidymoove 600 pour un portail mesurant 5 mètres. Auto-apprentissage ok, mais après brancher les cellules le voyant rouge ne...Exact Richy mais c'était juste un conseil ! Bonne journée ! -
probleme de clavier lcd protexiom?
Bonjour. Aujourd'hui impossible de mettre l'alarme en route à partir du clavier LCD en appuyant comme sur la notice : appui sur l’icône alarme totale puis saisie du code...Bonjour Je n'ai pas d'explication mais je me doutais que là était le problème d'où ma demande initiale. Bonne journée ! -
Changer de place mon clavier
Bonjour, j'aimerais savoir qu'elle est la procédure pour changer un clavier de place sans faire déclencher mon alarme, est ce que le mode pose est suffisant, merci pour vos...Bonjour Oui vous pouvez passer le clavier en pause. Bonne journée ! -
Perte adresse IP centrale Protexiom
Bonjour, Ma centrale change d'adresse IP et l'adresse (192.232.1.211) étant en dehors de ma plage d'accès, je suis obligé de faire une remise à zéro de la centrale puis de...Bonjour Je vois que vous n'avez pas configuré l'accès à distance mais là n'est pas le problème, le reste est correct. J'en conclus donc que votre centrale est défaillante... -
connexion porte de garage sur protexiom
comment connecter ma porte de garage équipée DEXXO Compact à mon alarme protexiom? merciUn petit "bonjour" serait apprécié ! Normalement la procédure se trouve dans la documentation. Quel est le modèle de la Protexiom ? Bonne journée !
