Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Google home et Tahoma, association invisible ?
Bonjour, J'ai associé ma Tahoma et mon compte Google home. Google me dit que les produits sont associés mais je ne vois rien apparaître. Les 2 comptes ont la même adresse mail...Bonjour Donnez plus de détails ! Ou est-ce que vous voyez que rien n'apparaît ? Bonne journée ! -
Probleme point d'exclamation ?
Bonjour, suite a une coupure de courant il y a des points d'exclamation sur certains de mes volets roulants. Pin: 1225-9024-1760 Que doit je faire pour ça revienne a la...Bonjour Même si comme vous dîtes, ça marchait avant, éloignez le Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue, .... et voyez ce... -
bonjour thermostat fillaire connecté ?
bonjour je suis surpris de n'avoir de réponse à mon problème sur mon thermostat somfy filaire connecté J'ai installé un scénario réalisé avec un technicien de chez vous et...Bonjour Charly Je ne sais pas comment fonctionne précisément ce thermostat, mais si ça peut vous aider, je vais vous expliquer comment fonctionne le mien. En fait les... -
volet roulant ne repond a rien?
bonjour, je viens d'acheter 11 volets roulants neuf, quand on branche le 220 aucun ne répond, j'ai fait les teste 2,8,2 etc les volets restent immobiles avez vous une idée...Bonjour Jean Si ce sont des volets radio, coupez le courant sur un volet, remettez le et appuyez simultanément sur les boutons montée et descente d'une télécommande... -
Visiophone V400 Plus d'image?
Bonjour, Je suis adepte de Somfy depuis de nombreuses années (Alarmes, caméras, visiophone) et très satisfait. J"ai un problème avec mon visiophone V400 de 2014 qui fonctionne...Bonjour Il semble que votre appareil soit en panne. Si Richy passe par ici, il vous proposera peut-être un dépannage. Toutefois, avant, pouvez-vous démonter la platine, et la... -
Problème alarme Protexiom GSM ultimate
Bonjour, J'ai un problème au niveau de mon alarme qui consiste une fois activée aucunes alertes n'est envoyées ou aucunes sirènes malgré que j'ai ouvert une porte et une...Bonjour Commencez par remplacer les 4 piles LR20 du transmetteur. (Choisissez des piles de marques). Revenez ici ensuite donner le résultat. Bonne journée ! -
Scénario Home Keeper Pro et ampoules Philips Hue
Bonjour à tous, Savez-vous s'il est possible d'associer les ampoules Philips Hue (avec le bridge Hue installé sur la tahoma) au scénario de dissuasion d'une alarme Home...Bonjour Sébastien Pour l'appairage, il faut simplement appuyer sur le bouton et relâcher aussitôt. Ce n'est peut-être pas ça le problème mais c'est pour répondre à votre... -
réinitialisation compte alamrmesomfy.net ?
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à mon compte "alarmesomfy.net". Pouvez-vous détruire l'ancien compte afin que je reconfigure un nouveau compte ? l'adresse IP du...Henri Je vous conseille de réinitialiser le module IP: https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#video/2qwAOvJPWaQ Ensuite, récupérez l'adresse IP avec le... -
réinitialisation compte alamrmesomfy.net ?
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à mon compte "alarmesomfy.net". Pouvez-vous détruire l'ancien compte afin que je reconfigure un nouveau compte ? l'adresse IP du...Bonjour Henri Ce message signifie que l'adresse IP entrée n'est pas la bonne. Il peut également y avoir un problème de connexion entre la centrale et la box internet. Comment... -
Scénario Home Keeper Pro et ampoules Philips Hue
Bonjour à tous, Savez-vous s'il est possible d'associer les ampoules Philips Hue (avec le bridge Hue installé sur la tahoma) au scénario de dissuasion d'une alarme Home...Bonjour Sébastien Est-ce que vous avez un message lors de la tentative d'association du pont ? A quel moment ça coince ? Bonne journée !
