Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème appairage télécommande RTS qui peux m'aider?
Bonjour à tous. Subitement un de mes 8 volets c'est mis a monter et descendre de quelques centimètres sans raison et sans s'arréter. Le bouton de télécommande étant devenue...Bonjour Avez-vous suivi cette procédure: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée ! -
Pb ouverture evolvia 400
Bonjour, Depuis l'installation de ma motorisation Evolvia 400, mon portail s'ouvre d'environ 5cm systématiquement lorsqu'il y a du vent (même assez faible). Tout a été...Bonjour Pouvez-vous poster des photos de l'installation ? -
Bonjour Oui si tout a correctement été réinitialisé. Mais quelle alarme ?
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impresario chronis rts et freevia 400
bonjour, je souhaiterais piloter mon portail motorisé par freevia 400 depuis la tahoma box (via appli smartphone ou pc). J'ai lu qu'il fallait une télécommande relais Référence...Bonjour Non, il faut absolument une télécommande relais ou la télécommande Serenity du Tahoma (blanche). Bonne journée ! -
Compatibilite récepteur teleco PRT433B01 et systeme RTS Somfy?
Bonjour, Nos volets roulants sont équipés de récepteur teleco PRT433B01. L'un des moteurs doit être remplacer. La télécommande situo 5 bi RTS/IO sera t'elle compatible avec...Bonjour Les récepteurs Teleco prt433b01 n'utilisent pas les protocoles RTS, ni IO. Bonne journée ! -
Sirène d'intérieur io pack tahoma serenity ne sonne pas ?
Bonjour, Après avoir lu les réponses sur le forum, je n'arrive toujours pas à solutionner le probleme: la Sirène d'intérieur io pack tahoma serenity ne sonne pas. Est ce qu'un...Bonjour La couleur grise de la sirène sur votre 2ème photo est normal. Quand vous êtes dans le mode (1ére photo), si vous cliquez sur la sirène, qu'y a t'il ? -
pas de réseau et perte connection réseau local
bonjour depuis plusieurs semaine j'ai 2 problèmes. le premier j'ai un voyant d'erreur sur l'application m'indiquant l'absence de réseau de ce fait je ne reçoit plus de sms et...Bonjour Quel est l'élément qui réclame le changement de pile ? Si vous avez un module GSM dans votre centrale, tapez les codes 9972 et 9995 en mode installateur sur le... -
pas de réseau et perte connection réseau local
bonjour depuis plusieurs semaine j'ai 2 problèmes. le premier j'ai un voyant d'erreur sur l'application m'indiquant l'absence de réseau de ce fait je ne reçoit plus de sms et...Bonjour Vérifiez dans la liste des éléments, quelles sont les piles à remplacer et remplacez-les. Le message "pas de réseau" vaut pour le réseau GSM et non internet... -
soucis de détection caméra extérieur
Bonjour, J'ai deux caméras extérieures depuis plus d'un an, et j'en ai 1 des 2 qui fonctionne soudainement mal. J'arrive à y accéder depuis l'application et visionner les...Bonjour Attendez ici le contact d'un Yellow. Bonne journée !
