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Chers utilisateurs,
Les perturbations sont désormais terminées.
Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows Â
Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
38
questions posées
34828
réponses
82
meilleures réponses (0%)
activité
questions
réponses
accés à distance alarme protexiom suite changement opérateur ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur et donc de box : de freebox crystal vers orange livebox 5 (fibre). J'ai reparamétré mon alarme Protexiom : j'arrive à la piloter en local (via...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 516 fois
Nombre de réponses
18
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
24 octobre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Guillaume Premièrement, est-ce que vous avez créé votre compte alarme ? Ensuite, comme dit par Bernard, "ça ne fonctionne pas", ne nous permet pas de vous aider...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
8 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Reappairage obligatoire suite Ă un changement de box Tahoma ?
Bonjour, tout est dans le titre : je veux changer ma box tahoma ancien modèle par l'actuel, dois-réassocier tous les trucs somfy ( sachant que j'en ai plus d'une vingtaine ) ou...
Anthony T.
Anthony T.
Niveau
2
1887
/ 2000
points
Consultations
consultée 102 fois
Nombre de réponses
6
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Anthony T.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour laissez ici les pin des Tahoma, un Yellow vous contactera pour faire un transfert. Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Impossible connexion SOMFY via iPhone ?
Je n'ai aucun problème pour me connecter à mon alarme SOMFY PROTEXIOM via mon PC, par contre je n'y arrive plus avec l'application somfy de mon iPhone. (Changé de box, passé de...
ALAIN L.
ALAIN L.
Niveau
1
217
/ 750
points
Consultations
consultée 87 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
ALAIN L.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Un petit "bonjour" serait bienvenu ! Suite Ă un changement de box, voyez ce post: https://forum.somfy...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Module RTS
Bonjour, Je possède 2 portes de garage, l'une équipée avec un moteur somfy, l'autre avec un système Fame duo visio 650. je voudrais commander cette dernière avec la même...
Vincent C.
Vincent C.
Niveau
1
157
/ 750
points
Consultations
consultée 210 fois
Nombre de réponses
28
réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Vincent C.
Date
2 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Attention, si vous sortez du 24 V continu, il faut respecter la polarité sur le boitier RTS.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Support détecteur de mouvement somfy 2401490
Bonjour j'ai acheté cette alarme et il me manque le support du détecteur de mouvement, pouvez vous m'aider? Cordialement
Frédéric P.
Frédéric P.
Niveau
0
22
/ 100
points
Consultations
consultée 97 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Frédéric P.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Il faudrait le contacter pour voir s'il a ce support qui n'est pas référencé car vendu avec le détecteur. Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Support détecteur de mouvement somfy 2401490
Bonjour j'ai acheté cette alarme et il me manque le support du détecteur de mouvement, pouvez vous m'aider? Cordialement
Frédéric P.
Frédéric P.
Niveau
0
22
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points
Consultations
consultée 97 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Frédéric P.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Ou l'avez-vous acheté ?
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Installation tahoma premium?
Bonjour, Je viens de m équiper d une box tahoma premium est je n arrive pas a l installer
Thierry P.
Thierry P.
Niveau
0
64
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points
Consultations
consultée 174 fois
Nombre de réponses
13
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Thierry P.
Date
6 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bien ! Un Yellow reviendra vers vous dans le courant de la semaine. Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Connexion Coonexoon impossible ?
Bonjour. Ma coonexoon date d'avril et fonctionnait bien. Depuis peu l'appli ne déclenche plus les volets roulants. On me dit que le pin est invalide. J'ai bien procédé au reset...
JEAN-CLAUDE T.
JEAN-CLAUDE T.
Niveau
0
35
/ 100
points
Consultations
consultée 85 fois
Nombre de réponses
5
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
JEAN-CLAUDE T.
Date
6 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Pouvez-vous poster une copie du message d'erreur ? Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
Moteur bubendorff
Bonjour Je vais faire installer une veranda avec volets mais il me propose qu’une marque des bubendorff Mais toute mais fenêtre son en somfy avec la box connexoon pouvez vous...
emmanuel L.
emmanuel L.
Niveau
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789
/ 2000
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Consultations
consultée 90 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
emmanuel L.
Date
6 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Exigez à ce qu'on vous mette des moteurs IO Somfy, sinon, vous ne pourrez pas les piloter avec Connexoon. Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
7 novembre 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
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