Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai réussi à paramétrer 4 volets sur 9 volets sur ma TaHoma mais impossible de rajouter les 5 volets restant et ma porte de garage. A chaque fois que j'essaye de les connecter...
Bonjour,
Equipé d'une alarme protexiom GSM de 2019, j'ai ajouté deux détecteurs de mouvement avec image.
L'ajout est bien validé sur l'interface PC, le mode surveillance...
Bonjour David
Pour compléter la réponse de Nicolas, les DNS primaire et secondaire se modifient sur le "Réglage réseau" et le "Port DNS" sur le "Réglage de l'interface"...
Bonjour à tous.
Comme indiqué dans le titre (et bien qu'ayant lu les deux fiches descriptives pour chaque appareil), je souhaiterais connaître les différences majeures entre...
Bonjour
A partir de la Protexiom, en cas de détection de fumée, les volets (si paramétré) s'ouvrent et l'alarme et les alertes se déclenchent.
A partir de Tahoma, vous...
J'ai réussi à paramétrer 4 volets sur 9 volets sur ma TaHoma mais impossible de rajouter les 5 volets restant et ma porte de garage. A chaque fois que j'essaye de les connecter...
J'ai réussi à paramétrer 4 volets sur 9 volets sur ma TaHoma mais impossible de rajouter les 5 volets restant et ma porte de garage. A chaque fois que j'essaye de les connecter...
Bonjour
Essayez l'association en utilisant l'option "sans télécommande".
Si ça ne fonctionne pas, réinitialisez les motorisations et réessayez "sans télécommande"...
Je vous envoie les photos que j ai scanne de mon compte et impossible d aller dans configuration pour ajouter un nouvel équipement ... merci de faire en sorte de me débloquer l...
Bonjour Claire
Cliquez sur "Ma maison"
Ensuite cliquez sur les traits horizontaux en haut à droite puis sur configuration. Vous pourrez ajouter des éléments à partir de là...
J'ai réussi à paramétrer 4 volets sur 9 volets sur ma TaHoma mais impossible de rajouter les 5 volets restant et ma porte de garage. A chaque fois que j'essaye de les connecter...
Bonjour à tous.
Comme indiqué dans le titre (et bien qu'ayant lu les deux fiches descriptives pour chaque appareil), je souhaiterais connaître les différences majeures entre...
Bonjour
Si vous avez une Protexiom, il vaut mieux prendre le détecteur Protexiom qui est compatible Tahoma.
Le fonctionnement est identique à la différence près que les...
Bonjour,
J'ai un problème avec 2 volets somfy RTS dans mon domicile.
Lorsque j'execute l'action pour descendre le volet, il arrive assez souvent que le volet "se bloque" (Le...