Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Disposant de 11 volets avec télécommande smoove 1 IO, j essaye d installer une box TaHoma. Après avoir créé les pièces, l identification de reconnaissance des volets...
Bien, le problème est que votre Nina a sans doute enregistré sa propre clé de sécurité dans vos motorisations. Tahoma, n'ayant pas la même clé, ça ne fonctionne pas. Il faut...
Bonjour,
Après avoir suivi votre procédure et avoir lu votre forum, j arrive à me connecter à distance en étant en WIFI chez nous mais je n arrivé pas à me connecter en 4G...
Bonjour aux champions électriciens.
Je souhaiterais bénéficier de vos lumières :
Je compte brancher un KIT RADIO RTS UNIVERSEL SOMFY sur le moteur de mon portail...
Bonjour
Le contact sec sur 1 et 2 pour une ouverture totale et/ou 2 et 3 pour une ouverture partielle. (soit 3 et 4, et 5 et 6 sur le récepteur).
L'alimentation du récepteur...
Bonjour
Le reset fonctionne bien mais après plus de 4 montée descente il ne mémorise pas les arrêts haut et bas.
Exemple pour butée haute j'avais mis une cale en bois pour...
Bonjour,
Après avoir suivi votre procédure et avoir lu votre forum, j arrive à me connecter à distance en étant en WIFI chez nous mais je n arrivé pas à me connecter en 4G...
Bonjour Thierry
Avez-vous bien créé votre compte sur https://alarmsomfy.eu ? (attention dans la configuration du smartphone ... pas de "e" entre alarm et somfy).
Sur le...
Bonjour
J'avais activé l'alarme normalement. Et en rentrant le clavier était totalement inactif et rien ne s'affichait. Les sirènes ont fonctionné que j'ai du stoppé en...
Bonjour
Je pense que le clavier est défaillant. Vous pouvez essayer de changer les piles de la centrale mais je pense que si c'était ça, vous auriez un message "Transmetteur...
Bonjour
Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.
J'ai...
Bonjour,
J’espère que quelqu’un puisse m’aider. J’ai changé mon Livebox 2 pour un Livebox 4 chez Orange, et je n’arrive pas à relier la Centrale de l’alarme Protexial IO...
Bonjour
Disposant de 11 volets avec télécommande smoove 1 IO, j essaye d installer une box TaHoma. Après avoir créé les pièces, l identification de reconnaissance des volets...
Bonjour
Mon clavier à code Somfy Keys consomme très rapidement les piles depuis le dernier changement. Cela est lié au fait que le rétro-éclairage est activé constamment.
J'ai...
Bonjour
Le clavier ne doit pas resté allumé. Il est sans doute défectueux. N'y a t'il pas une touche restée enfoncée ? Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !