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Clavier LCD Alarme PROTEXIOM inactif ?

Bonjour J'avais activé l'alarme normalement. Et en rentrant le clavier était totalement inactif et rien ne s'affichait. Les sirènes ont fonctionné que j'ai du stoppé en...

Bernard B.

Bernard B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bernard B.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Après voir mis des piles neuves, voulez-vous dire que le clavier ne réagit à aucune touche ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Dysfonctionnement detecteur de mouvement 1

Bonjour, je viens d'acquérir le modèle protexium. Un des détecteurs de mouvement ne detecte aucun mouvement. Que dois je faire? Merci pour votre réponse. Cordialement

Clothilde G.

Clothilde G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Clothilde G.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Comment avez-vous fait le test ? Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

probleme de connection a distance avec alarme PROTEXIAL IO

bonjour je possede une alarme PROTEXIAL IO et habituellement je pouvais me connecter à distance via PC et faire les changements depuis hier je n ai plus acces ni...

monique P.

monique P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: monique P.

Date: 9 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Si vous n'êtes plus chez vous, c'est normal que vous ne puissiez plus vous connecter. Attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

défaut de liaison détecteur de mouvement protexiom

Bonjour, J'ai un soucis de perte de liaison sur un détecteur de mouvement d' une alarme protexiom. Je n'ai pas de réponse du DM. Je l'ai retiré de la liste et j'ai tenté de...

Frédéric B.

Frédéric B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frédéric B.

Date: 9 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Frédéric Il faut patientez, vous serez contacté dans le courant de la semaine. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

16021634312266450134259234231477.jpg

: 16021634312266450...

: 2,8 Mo

: 8 octobre 2020

: Traité

Volet HS et moteur qui claque

Bonjour, Mon volet est actionné par un moteur electrique Somfi a radiocommande Telis. Il est en position basse et quand j'appuie sur boutton haut ou my rien ne se passe. Quand...

Sébastien T.

Sébastien T.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Sébastien T.

Date: 8 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Est-ce que le volet monte si vous l'aidez après avoir appuyé sur le bouton "haut" ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Aouter un detecteur de mouvement dans nouvelle piece

Bonjour, La maison est deja equipee d'une alarme Protexiom Ultimate GSM (avril 2017). J'ai achete un detecteur de mouvement que je voudrais installer dans une nouvelle piece...

Alain K.

Alain K.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Alain K.

Date: 10 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Alain Le détecteur référencé n'est pas compatible avec votre alarme Protexiom. Si vous voulez un détecteur compatible, c'est ici: https://boutique.somfy...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Moteur avec telecommande INIS RTS et TELIS 1 qui répond une fois sur 15 ?

Bonjour, Je précise que les piles sont neuves. Ma télecommande TELIS 4 commande normalement 4 volets de façon groupée ou le volet salle de bain pour la diode 1 (de gauche à...

FREDDY D.

FREDDY D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: FREDDY D.

Date: 11 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Si vous avez le problème sur "montée, "stop" et "descente", le problème vient de la logique du moteur. Malheureusement, il faut le remplacer. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 11 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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câblage thermostat filaire ?

bonjour je veux câbler mon thermostat filaire connecte SOMFY mais il n'y a aucune indication de type NO ou COM ou autre sur mon thermostat existant comment puis je identifier...

GILLES

GILLES

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: GILLES

Date: 11 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Le sens de connexion n'a pas d'importance. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 11 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Fonctionnement inversé avec cellules Photo?

Bonjour, je viens d'installer un SGA 6000. Tout marchait comme prévu jusqu'au moment ou j'ai raccordé mes cellules photéléctriques. Elles semblent marcher. Portail fermé...