Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Reconnecter une sirène intérieur
Bonjour, J'ai par erreur supprimée de ma liste sur tahoma une sirène intérieur. Ne trouvant pas de solution j'ai essayé de l'ajouter de nouveau mais elle n'est pas reconnue...Bonjour Faites un reset du Tahoma et réassociez la sirène. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Merci de lire le bandeau bleu ci-dessus !
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Valider ma Tahoma
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma d'occasion, mais je ne peux pas la valider, elle l'est déjà. Comment procéder à la désactivation ??? Cordialement- Anonyme
Anonyme
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Patientez ! Vous serez contacté par un Yellow sous peu. Bonne journée ! -
Sirène intérieure intempestive?
Bonjour, J'habite en appartement, j'ai acheté chez Casto un kit Protexiom start GSM comprenant uniquement une centrale, un détecteur d'ouverture, un détecteur de mouvement et 2...Bonjour Il semble que votre centrale soit défectueuse. Patientez, un Yellow va vous expliquer quoi faire pour le SAV. Bonne journée ! -
Bonjour, pouvez vous me dire comment effacer l'historique du tableau de bord de mon tahoma merci
Bonjour, pouvez vous me dire comment effacer l'historique du tableau de bord de mon tahoma merciBonjour ça ne s'efface pas ! Peut-être qu'un Yellow peut le faire exceptionnellement si vous laissez ici le pin du Tahoma. Bonne journée ! -
Comment supprimer un volet avec la télécommande Télis 6 ?
Bonjour, J'ai mes volets qui sont gérés par une télécommande Télis 6. Chaque volet a son interrupteur Smoove RTS. Sur un canal j'ai programmé 3 volets. Je souhaite supprimer 1...Bonjour Sélectionnez le canal de la Télis 6 sur lequel se trouve le volet. Appuyez sur le bouton "prog" de la télécommande individuelle jusqu'au mouvement de son volet... -
Valider ma Tahoma
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma d'occasion, mais je ne peux pas la valider, elle l'est déjà. Comment procéder à la désactivation ??? Cordialement- Anonyme
Anonyme
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Bonjour L'ancien propriétaire a t'il rempli la demande de désactivation ? https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Si vous ne... -
Qualité HD Meilleure image sur Visidom IC100
Bonjour, Je possède une caméra Visidom IC100 depuis pas mal de temps, et j'ai un problème que je n'ai jamais pris le temps de résoudre car il ne me gênait pas jusqu'à...Bonjour David Ca ne vous rassurera pas mais j'ai exactement la même chose. Ca fait longtemps que j'ai abandonné ! Je peux quand même aller jusqu'à "HD Meilleure fluidité... -
Comment dépanner moi même ma tahoma box somfy ?
Bonjour à tout le monde. Je ne peux plus effectuer une mise à jour qui est dispo pour ma box, j'obtiens le message suivant "Perte de...Bonjour Michel Si le problème demeure après la manipulation proposée par Jacky, n'avez-vous pas enclenché le mode sécurité ? Bonne journée ! -
Probleme scénario et agenda tahoma
Bonjour je possède une tahoma, depuis la dernière mise a jour je rencontre un problème, il arrive régulièrement que mes scénarios ne s'ouvrent ou ce ferment pas je suis obligé...Bonjour Anthony Votre Tahoma est-il à la dernière version ? (2020.4.4-18) Ce problème a déjà été rencontré. Normalement la dernière version le corrige. Si ce n'est pas le...
