Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés.
Sur 2 semaines de temps, c'est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment...
Bonjour Julien
Il n'y a pas d'équivalent en Belgique, cependant, voyez ce lien pour une assistance dans ce pays:
https://www.somfy.be/fr-be/assistance
Bonne journée !
Bonjour,
Jai acheté un appartement équipé d'une alarme protection 5000.
Le vendeur ne m'a pas communiqué les codes qu'il me dit ne plus avoir.
Comment puis je faire pour...
Bonjour
Vous trouverez en page 75 de la documentation, la façon de réinitialiser la centrale.
Si vous prévoyez de pouvoir vous connecter à distance, il faudra communiquer...
Bonjour
je posséde un moteur de portail Elixo smart IO Somfy? j'ai installé un visiophone V500 pro IO.
j'ai suivi la procédure de progammation du moniteur. Mais je n'ai pas...
Bonjour,
J’ai une box Tahoma dans une seconde résidence en France.
Je souhaite en installer une autre au Luxembourg, ensuite dans une deuxième localisation en France.
Dois je...
Bonjour Marc
La réponse est oui !
Je crois savoir que Somfy travaille sur une possibilité de multi-habitations mais je ne sais pas ou ça en est !
Bonne journée !
Bonsoin. Je viens de faire l'acquisition d'un interphone V500. c'est interphone est équipé d'une vision nocturne. Cependant je ne vois aucune LED infrarouge allumée. Seul le...
Bonjour,
J’ai une installation de 3 volets roulants des années 2000 (voir photo) associés chacun avec une télécommande point une touche avec façade blanche modèle B (solus...
Bonjour Sylvie
Je vous garantis que votre moteur est filaire. Il y a sans doute un module rajouté dans l'installation pour le rendre radio. Il faut trouver ce module et...