Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'essaye de remettre en fonctionnement l'alarme laissée par l'ancien propriétaire de la maison que j'ai achetée. L'alarme semble maintenant fonctionner mais pour le...
Bonjour Alexis
l'antenne est spécifique au module. Il faudrait que l'ancien propriétaire la retrouve, elle n'est pas vendue seule !
Attendez l'avis d'un Yellow pour savoir...
Bonjour,
J'ai changé de box internet (même opérateur et même code wifi) depuis ma box TAHOMA ne se connecte plus, je ne la trouve pas non plus sur mon réseau wifi
le voyant...
Bonjour Isabelle
Essayez de connecter le Tahoma chez un voisin, un ami … Si le problème disparaît, il faut cherchez de votre coté. Vérifiez que le câble soit bien branché...
Bonjour
depuis plus d'une semaine,je n'arrive plus à piloter mes volets depuis l'application
La fermeture quotidienne progrémmée ne fonctionne plus non plus
Le message...
Bonjour
J’ai acheté en juillet 2016 une maison disposant d’une alarme SOMFY PROTEXIOM.
Je rencontre actuellement 2 problèmes majeurs que je n’ai pas réussi à résoudre malgré...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés.
Sur 2 semaines de temps, c'est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment...
Mon interphone Somfy 2400552 a grillé.
Je voudrais le remplacer.
J'ai 6 fils de connecté sur celui-ci.
Quel modèle dois-je acheter car le 2400552 est introuvable?
Merci
Bonjour
En effet ce produit est obsolète et n'est pas remplacé. Somfy ne commercialise plus que des visiophones.
Si vous voulez rester en Somfy, alors choisissez l'entrée de...
Bonjour,
Je vais installer un boîtier rts sur mon portail came et porte de garage faac.
Quelle télécommande 4 canaux me conseillez-vous? J’anticipe de prendre une 4 canaux...
Bonjour
C'est un peu comme "les goûts et les couleurs' !
Les deux télécommandes peuvent piloter 4 applications. La forme est différente. La Keygo est peut-être plus...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés.
Sur 2 semaines de temps, c'est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment...
Bonjour Julien
Un Yellow va vérifier votre box grâce au pin que vous avez laissé. Il n'est pas normal que l'agenda se désactive sans raison.
Bonne journée !
Bonsoin. Je viens de faire l'acquisition d'un interphone V500. c'est interphone est équipé d'une vision nocturne. Cependant je ne vois aucune LED infrarouge allumée. Seul le...