Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Suite à un changement de box internet, mes volets ne sont plus reconnus par le kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Nous venons de changer de fournisseur internet. Pour reconnecter le Kit de Connectivité au WIFI, j'ai dû le réinitialiser. Il est maintenant bien connecté au WIFI (Led...Bonjour Pour réinitialiser des RS100, inutile de faire une double coupure, suivez cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=Z6ZYs2_-aa4 Bonne journée. -
compatibilité oximo et ariane ?
Bonjour, Je dois changer un moteur ariane 6/17 rts2, quels sont les moteurs compatibles ? Merci d'avance. ManuelBonjour Il existe un kit de remplacement : https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-rts-de-fenetre.html Bonne journée. -
comment ajouter sa box Tahoma après un suppression d'installation ?
Bonjour, Bonjour, Je viens d’emménager dans une nouvelle maison et j’ai rebranché ma box Tahoma après avoir supprimer entièrement la précédente installation. Le voyant est...Bonjour Essayez de resynchroniser. Si ça ne donne rien, il faudra attendre le passage d'un Yellow sur ce fil de discussion. https://www.somfy... -
Bouton "key" TaHoma Switch ?
Bonjour, Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801). Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...Bonjour Santina F. Est-ce qu'il y a des fils connectés sur le bouton ? -
Bouton "key" TaHoma Switch ?
Bonjour, Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801). Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...Bonjour Santina F. Ça semble être une télécommande Vélux !? Pouvez-vous le confirmer ? -
Associer clavier a code Somfy et boitier rollixo rts
Bonjour, Pouvez-vous m'aider à associer clavier a code rts Somfy et boitier rollixo rts Merci,Bonjour La procédure est la même pour tous les boitiers RTS. -
visiophone v350 connect sur tahoma
Bonjour, Nous avons un visiophone v350 connecté et j'aimerai pouvoir lancer un scénario sur tahoma, que le portail se ferme tous les jours à 20h j'ouvre l'appli somfy...Bonjour Vous associez la motorisation au TaHoma et vous créez un scénario qui le ferme tous les soirs en automatique (attention cellules de sécurité obligatoires). -
Bouton "key" TaHoma Switch ?
Bonjour, Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801). Le processus s'est bien passé pour 12 volets sur les...Bonjour Santina F. Sans référence exacte et sans photo, il est impossible de vous aider. Bonne journée. -
Boitier rts 1804122 sur Somfy dexxo pro 1000 IO
Bonjour à tous, Je suis propriétaire d'un pavillon équipé d'une porte de garage Dexxo pro 1000 IO et d'un portail motorisé Somfy Exavia 500. J'ai fait l'acquisition d'un...Bonjour Jp Pouvez-vous être plus précis et donner les références de vos matériels ? Ce post date de plus de 5 ans et beaucoup de choses ont changé. Bonne journée. -
Suppression box tahoma V1 pour vente
Bonjour, Quand j’essaie de me connecter à mon compte pour j’espère pouvoir supprimer ma box tahoma de mon compte, j’ai un message me demandant de l’activer. Quand j’essaie...Bonjour Joanny V. Il n'y a rien à vérifier. Si votre acheteur ne peut pas faire l'association, c'est que le TaHoma a été réinitialisé. Quant au fait qu'on ne puisse plus...
