Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour l’équipe Somfy,
J’ai rempli le formulaire pour désactiver mon compte TaHoma il y a plus de 48h et je n’ai toujours pas reçu de confirmation de réinitialisation. Est-ce...
Bonjour Bastien
Oui ça peut être normal. C'est comme pour tout le monde, ça dépend de la charge de travail des techniciens. Vous serez prévenu dés que ce sera fait.
Bonne...
Bonjour,
je ne peux plus acceder à mon alarme par Windows, ce message apparait alors que la connexion avec l'appli iPhone marche tres bien e tant qu utilisateur .
pouvez m...
Bonjour,
je ne peux plus acceder à mon alarme par Windows, ce message apparait alors que la connexion avec l'appli iPhone marche tres bien e tant qu utilisateur .
pouvez m...
Bonjour,
Suite à une modification de mon réseau, je ne peux plus utiliser les ports 80 443 pour mon systeme d'alarme Somfy.
J'ai donc ouvert et redirigé les ports 8080 et...
Bonjour,
Je n'arrive plus a accéder à mon alarme somfy protexium 600 depuis un ordinateur. j'ai un message :
"Ce site est inaccessible192.168.0.227 a mis trop de temps à...
Bonjour
N'avez-vous changé récemment de fournisseur internet ou d'abonnement ? Comme vous êtes chez Free, avez-vous la possibilité d'utiliser les ports 80 et 443 ?
Bonne...
Bonjour,
Suite à une modification de mon réseau, je ne peux plus utiliser les ports 80 443 pour mon systeme d'alarme Somfy.
J'ai donc ouvert et redirigé les ports 8080 et...
Bonjour,
Suite au changement de box (adsl SFR à fibre orange), le câble Ethernet et le câble tel de ma centrale Protexiom de 2014 sont-ils compatibles avec la livebox 5 ?
J'ai...
Exact Richy, c'est un défaut de langage de l'ancien informaticien que je suis ! En informatique on parle volontiers d'un câble RJ45 ou RJ11 ...
Bonne journée !
Bonjour
Avez-vous mémorisé le détecteur en ouvrant la mémoire de la centrale ?
Est-ce que le voyant s'allume quand vous appuyez sur le bouton ?
Bonne journée !