Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème de vision nocturne?
Bonsoir, Nous avons installés notre visiophone Somfy V500 il y a maintenant 3 semaines, la vision nocturne ne fonctionne plus sans aucune explication alors qu elle a fonctionné...Bonjour Patientez, un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
badge tahoma pour portail
bonjour, j'essaye de mettre mon portail avec motorisation SOMFY sur TAHOMA mais quand je veux faire reconnaitre le badge spécial à 5 boutons remis avec la box TAHOMA rien a...Bonjour Il faut appuyer sur la touche jusqu'à ce que le voyant s'allume puis s'éteigne. -
TaHoma - Perte de com ?
Bonjour, Ma TaHoma est allumée en rouge, il n'y a plus de communication alors qu'elle fonctionnait très bien depuis sa mise en service (15 jours). Je ne peux plus piloter les...Vous parlez d'un "port sur le switch" ? Quel switch ? -
Box Tahoma ne commande plus les scénarios smart
Bonjour, depuis la dernière màj de la box Tahoma, les programmes SMART ne fonctionnent plus. Obligé de les ré-enregistrer chaque semaine pour qu'ils fonctionnent 3-4 jours...Bonjour Pierre Le problème a été remonté et je crois savoir qu'une correction est en cours de développement. Bonne journée ! -
Modifier la programmation d une Keytis 2Rts
Bonjour à tous Il y a 4 ans j ai fait installer une motorisation portail télécommandée par deux Keytis 2RTS Je souhaite installer un récepteur éclairage 500W RTS et le...Bonjour C'est peut-être un SGS ? Je ne sais pas s'il est possible de ne supprimer que le mode piéton sur la télécommande. Vous pouvez essayez de faire comme une mémorisation... -
TaHoma - Perte de com ?
Bonjour, Ma TaHoma est allumée en rouge, il n'y a plus de communication alors qu'elle fonctionnait très bien depuis sa mise en service (15 jours). Je ne peux plus piloter les...C'est que vous ne l'avez pas. Changez le câble qui relie le Tahoma à la box internet. Vous pouvez également changer de prise sur cette box. Bonne journée ! -
Modifier la programmation d une Keytis 2Rts
Bonjour à tous Il y a 4 ans j ai fait installer une motorisation portail télécommandée par deux Keytis 2RTS Je souhaite installer un récepteur éclairage 500W RTS et le...Bonjour Postez une photo ! -
Connecxion tete thermostatique
Bonjour; j'ai de gros problème avec la connexion les têtes thermostatiques somfy via la box RXE Econnect 2 Sans aucune raison, 2 têtes sur 6 se sont déconnectés dan la nuit...Bonjour Avez-vous réinitialisé votre box (si c'est possible !) -
Suppression élément (Alarme) dans l'interface Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer 2 élements de mon interface Tahoma (Ancienne Alarme et Nouvelle Alarme). Je suis un nouvel utilisateur de la box, et j'ai fais des test...Bonjour Il aurait fallu supprimer l'alarme avant de faire le reset. Seul un Yellow peut vous aider. Attendez d'être contacté. Bonne journée !
