Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Bonjour
les codes personnalisés ne changent pas, seuls les codes de la carte changent et se remettent aux valeurs usine connues de tous; c'est pourquoi il faut regénérer une...
Bonjour,
J'ai changé de fournisseur d'accès internet de SFR vers orange il y a quelques temps.
L'accès à l'alarme PROTEXIAL IO marchait parfaitement avec SFR mais je...
mon ancienne alarme renvoyait les appels sur mon téléphone sans cotisation mensuelle .Rien n'est indique dans le manuel d'utilisation
merci de la réponse
Bonjour j'ai acheté un micro récepteur pour volet roulant ref: 2 401 162, je voulais savoir, si il est compatible avec tout les volets roulant et j'ai une telecommande sans fil...
Bonjour
Si votre motorisation de volet Nice fonctionne déjà en mode radio, vous ne pouvez pas installer le micromodule Somfy, compatible avec la plupart des motorisations...
Bonsoir,
Depuis mon passage en ip full stack chez free je n'ai plus d'accès distant. Et je n'arrive plus à me souvenir du mot de passe sur le notre domaine somfy. Voici mon...
Bonjour,
Mes scénarios ne fonctionnent plus pour les objets IO mais toujours pour les RTS. Les objets IO pris séparément ne répondent pas non plus. Sur l'appli les objets sont...
Bonjour
Même si ça a toujours bien fonctionné jusqu'à présent, éloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices (PC, box internet, TV, pont HUE …)
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d’emménager. Pourriez-vous activer ma box Tahoma (code PIN 1213 1269 6273)? L'ancien propriétaire m'a signalé qu'il ne pouvait pas désactiver lui -même...
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
Bonjour
Je vous conseille de réinitialiser le module IP.
Avant la réinitialisation, supprimez toutes traces de la centrale de votre Livebox puis relancez la.
Cette...
Bonjour.
J'ai une alarme Protexiom 65 et je viens de changer ma box ADSL pour une Box Fibre. Depuis je n'ai plus de renvois d'appel sur mon téléphone en cas de déclenchement...